En dressant le bilan du marché des services de télécommunications au premier trimestre 2008, l'ARCEP propose une analyse factuelle et chiffrée de la téléphonie fixe et mobile et des services qui y sont attachés.



Le marché des services de télécommunications est en progression constante et le premier trimestre 2008 ne fait pas mentir les statistiques. Ainsi, le revenu des seuls services de communications électroniques générés par l'ensemble des opérateurs au premier trimestre 2008 s'élève à 9,9 milliards d'euros, soit une progression de 3,1 % en un an. En parallèle au revenu, le trafic lui aussi ne cesse d'augmenter, puisque avec une hausse de 4 % sur un an, le trafic des services fixes et mobiles confondus atteint 54, 2 milliards de minutes.


Néanmoins, dans le détail, tous les services ne progressent pas de la même manière. Ainsi, le revenu directement attribuable à la téléphonie fixe, comprenant abonnements et communications, est en recul de 4,6 % sur un an, avec un total de 2,6 milliards d'euros. Cette baisse est principalement imputable au repli du revenu issu des communications.


En revanche, le revenu des services Internet, qui représente environ un tiers des revenus de téléphonie fixe, est en hausse de 13,9 %. Le nombre d'abonnements à Internet s'élève à 17,6 millions dont 92,4 % d'accès haut débit. Ainsi, le trafic au départ des postes fixes s'élève à 28,1 milliards de minutes dont 40,5 % générés par la VoIP. La hausse du trafic IP de 57,6 % en un an compense largement la baisse du trafic RTC de 14,8 %.


Le succès de la VoIP s'explique majoritairement par l'attrait des communications illimitées vers les postes fixes (42 % de trafic IP) et vers l'international (le trafic IP représente 59 %). Les appels VoIP vers mobiles ne représentent quant à eux, du fait de leur faible intérêt économique pour le consommateur, que 18 % du trafic fixes vers mobiles.


En ce qui concerne la téléphonie mobile, le nombre d'abonnements est de 55,7 millions au premier trimestre 2008, dont 66,1 % en formule forfaitaire. Le secteur continue à bien se porter puisqu'il connait une croissance annuelle de 7 %.

L'ARCEP enregistre que, grâce à la procédure de portage simplifiée depuis le 21 mai 2007, le nombre de numéros portés au premier trimestre 2008 a atteint les 313 000 soit trois fois plus qu'au premier trimestre 2007.


Le revenu des services mobiles s'élève à 4,5 milliards d'euros au premier trimestre 2008 ce qui correspond bien au taux de croissance annuel entre 5 et 6 % qu'enregistre le marché depuis le début de l'année 2006. Ainsi, 1 client sur trois utilise un service de type multimédia mobile (envoi de MMS, accès à Internet mobile) et 12 % des clients (soit 6, 6 millions) un service 3G (voix, visiophonie, télévision mobile ou transfert de données).


Le trafic se maintien par rapport au trimestre précédent puisqu'il représente un total de 25,7 milliards de minutes. Enfin, un client envoie en moyenne 40 SMS par mois contre 28 au premier trimestre 2007.

L'ARCEP constate donc que l'activité du marché des services de télécommunications se maintient et progresse même au premier trimestre 2008. Cette bonne santé du secteur, dans un contexte économique mondial morose, confirme le statut de moteur de la croissance du marché des télécommunications. Ce dynamisme est d'ailleurs dû en grande partie à la diversification des services : à la voix sont venus s'ajouter les contenus audiovisuels qui modifient considérablement les habitudes de consommation en communications électroniques.