Debitel se refait une beauté de rentrée et prend le nom plus évocateur de Simpleo pour commercialiser ses offres mobiles. Le MVNO, récemment racheté par SFR, en profite pour donner un petit lifting à ses forfaits.

La politique de SFR semble entrer en jeu chez Debitel. Alors que l'opérateur a racheté le MVNO au début de l'année, on assiste à un changement de nom et à une ligne d'offres plus claire basée uniquement sur l'usage voix/SMS. Pas de 3G, de multimedia ou d'Internet illimité, ici la simplicité d'usage règne.

Les forfaits proposés par Simpleo, nouveau nom de l'offre Debitel, se divisent en deux catégories. La première concerne les offres sans engagement et démarrent à 9,90 €/mois :

• 30 minutes de communications (ou 120 SMS) pour 9,90 €/mois
  
• 1 heure (ou 180 SMS) pour 13,90 €/mois
  
• 2 heures (ou 240 SMS) pour 19,90 €/mois
  
• 3 heures (ou 300 SMS) pour 24,90 €/mois
  
• 4 heures (ou 360 SMS) pour 27,90 €/mois
  
• 6 heures (ou 480 SMS) pour 36,90 €/mois
  
• 8 heures (ou 600 SMS) pour 42,90 €/mois

Ces forfaits sans engagement incluent double appel, présentation du numéro ou encore le report du crédit non consommé sur le mois suivant. Il est possible de choisir un terminal mobile avec ces offres. Les modèles disponibles sont plutôt basiques (logique avec ce type de forfait) et leur prix vont de 29 € à 89 €.

Du côté des offres avec engagement (de 12 ou 24 mois), l'usage est le même : Simpleo se concentre sur les minutes d'appels et les SMS. Appelés « Offre avec mobile », ces forfaits affichent une différence notable avec ceux sans engagement : le prix mensuel est plus élevé.

• 1 heure de communication (ou 180 SMS) pour 14,90 €/mois
  
• 2 heures (ou 240 SMS) pour 20,90 €/mois
  
• 3 heures (ou 300 SMS) pour 27,90 €/mois
  
• 4 heures (ou 360 SMS) pour 29,90 €/mois
  
• 6 heures (ou 480 SMS) pour 38,90 €/mois
  
• 8 heures (ou 600 SMS) pour 44,90 €/mois

Ces forfaits offrent les mêmes options gratuites que celles des offres sans engagement. Ils permettent de bénéficier de téléphones mobiles à partir de 1 € et le choix des terminaux est plus large.

Toutefois, on se demande pourquoi l'engagement impose un surcoût mensuel alors que la situation devrait être l'inverse : en échange d'une fidélité sans faille d'un ou deux ans, le consommateur bénéficie généralement de tarifs plus attractifs. Simpleo rompt donc avec la politique actuelle et transforme ses forfaits sans engagement en offre phare. On peut noter également que Simpleo rembourse les frais de résiliation si vous venez d'un autre opérateur (jusqu'à 100 €) pour toute souscription à un forfait avec engagement.

Jean Michel Neyret, PDG de Debitel, affirme cette intention dans un communiqué : « Notre parti-pris est de prendre le contrepied des offres actuelles, basées sur une fuite en avant dans la complexité et les technologies mais sans réel bénéfice pour le consommateur et sans effort de prix. »

Après Virgin Mobile et son SMS à 1 cts sur les forfaits bloqués (lire ici), c'est donc au tour de Simpleo de se démarquer. Dans un secteur qui ne bénéficie pas d'une dynamique concurrentielle très forte (lire article ici), les MVNO cherchent avant tout à se différencier des offres habituelles en ciblant mieux leur clientèle. La dynamique du marché viendra-t-elle des fameux « coucous » si conspués par Bouygues (voir news ici) ?