Bonsoir,
j'ai cru aussi que tout le catalogue canalplay sur la tv (freebox Hd) etait dispo pour trois euros :
En effet après la "mise initiale de 3 euros", j'ai commandé d'autres films et j'ai été conforté dans cette idée car le 2e film, apparait apres la deuxieme validation(du code identifiant) comme "gratuit" !!
si effectivement c'est pas tout le catalogue comment ils osent marquer "gratuit" alors que je viens de payer 3 euros ?
j'ai essayé de contacter canalplay(dejà pas meme tel pour pc ou sur tv !!!) qui m'a renvoyé vers canal+ puis vers canalplay(autre numero) puis retour à canalplus(qui ne voyait rien de facturé en vod sur mon compte):
En fait c'est normal c'est free qui gère !!(mais l'opératrice à canal+ n'en savait rien !!).
Enfin bref j'essaye de joindre free 3244(en raison d'un grand nombre d'appels etc)
Ce que je reproche à canalplus c'est le manque d'infos(sur le site canalplay ou dans l'interface freebox tv), c'est l'ambiguité de la présentation "tout le catalogue pour 3 euros sauf hd, adult,wow.."
alors que "tarif reduit à trois euros pour un film sauf..." serait plus clair, surtout que ce bandeau s'affiche 5 secondes à l'entree sur canalplay depuis l'interface frebox tv, et que il n'y aucune autres info rubrique (newsletter,faq etc)., disponible après.
s'il n'y à pas de remise gracieuse de canalplay sur mes commandes
PLUS JAMAIS je n'acheterais chez eux de la vod !
En plus j'ai envoyé ma resiliation canalsat, ca tombe bien, et je me pose la question pour canalplus du coup