La portabilité des numéros fixes est-elle appliquée ? Telle est la question que pose l'association Familles Rurales à l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes.



Depuis mai 2007, portabilité rime avec mobilité. En effet, il est possible en France de conserver son numéro de téléphone portable tout en changeant d'opérateur, l'opération ne demandant qu'une dizaine de jours.

Bien que des délais plus courts soient proposés dans d'autres pays européens, et malgré la volonté de Luc Chatel, secrétaire d'Etat à la consommation, de permettre la portabilité d'un numéro de portable en trois jours, le système français fonctionne et remporte un franc succès auprès des consommateurs.


Néanmoins, l'association Familles Rurales pointe du doigt les dysfonctionnements de ce système en ce qui concerne les numéros de téléphone fixe. Selon l'organisation de consommateurs, il est quasiment impossible de conserver son numéro fixe en changeant d'opérateur.


Il a donc été demandé à l'ARCEP de se pencher sur la question et de prendre les sanctions nécessaires afin de contraindre les opérateurs à respecter le texte législatif. L'Autorité, dont le collège a été en partie renouvelé, n'a pas encore fait connaître sa position.