Les opérateurs mobiles se préparent à l'évolution des usages des terminaux. En mettant en place plusieurs projets axés sur les outils des téléphones multimédias, il comptent bien sur l'essor de l'Internet mobile.


Face à la crise, les opérateurs mobiles préparent le terrain des nouveaux usages. Si l'année 2009 s'annonce difficile, ils planchent déjà sur ce que sera le mobile en 2011. Et justement quels seront les nouveaux usages dans deux ans ? Orange dévoile déjà quelques indices.

Prévoyant une explosion de l'usage data des réseaux mobiles au détriment de l'usage voix, l'opérateur prépare déjà les outils qui lui permettront de « faire passer de 6 % à 20 % [ses] revenus non-voix d'ici à fin 2011 ».

Plusieurs services vont être mis en place comme Orange Application Shop, au mois de mai, permettant de télécharger des widgets et des applications multimédias. Jusque là chasse gardée des constructeurs de terminaux, comme l'iPhone avec l'Apple Store, les magasins de téléchargement joueront un rôle économique décisif pour les opérateurs.

Ne comptant pas non plus laisser le secteur des activités en ligne lui échapper, Orange a signé des contrats avec Facebook, eBay ou encore Meetic afin de proposer du contenu sur sa boutique comme des widgets pour suivre ses transactions ou rencontrer l'âme soeur.

Après le web 2.0, va-t-on assister à l'émergence du mobile 2.0 ?

La structure du web a changé depuis ces dernières années. En plus d'être un lieu de ressources multimédias, il devient une zone d'activité à part entière grâce aux réseaux sociaux, aux sites de vente en ligne ou aux espaces participatifs. Pensant que cette tendance va se répandre à l'usage mobile, les opérateurs ne comptent pas laisser cette nouvelle manne à d'autres portefeuilles.

En effet, les opérateurs fixes et FAI ont raté le train des activités web et se concentrent maintenant sur les services à valeur ajoutée liés au triple play (télévision et téléphonie). Mais ils ne comptent pas renouveler cette erreur avec le mobile. En structurant le maximum d'éléments autour de leurs offres 3G, les opérateurs souhaitent faire de leurs abonnés mobiles des consommateurs de contenus, d'applications et de services de leurs propres enseignes.