Pas de chance pour Google, après le bug de son moteur de recherche fin janvier, c'est au tour de son webmail, Gmail, d'être en panne.



Une panne de deux heures a affecté le webmail du plus célèbre moteur de recherche planétaire, Google, aujourd'hui, entre 11h20 et 13h20. En effet, Gmail ne permettait plus de consultation de courrier électronique par le webmail pour un très grand nombre d'utilisateurs et affichait une page d'erreur.


L'origine de la panne n'est toujours pas connue, Google n'ayant toujours pas fait d'annonce officielle. Interrogée par Vnunet.fr, Anne-Gabrielle Dauba-Pantanacce, responsable de la communication auprès de Google France, a indiqué : « toutes les équipes Google travaillent à la résolution de cette panne. Ce sont surtout les serveurs européens qui ont été touchés ».

C'est la deuxième fois en peu de temps que Google subit une panne sérieuse. Déjà fin janvier, le bug du moteur de recherche avait créé un vent de panique à travers la toile.

Cette fois-ci, l'interruption du service Gmail pendant deux heures a perturbé non seulement des utilisateurs privés mais également des professionnels qui utilisent les solutions d'entreprise Google Apps pour leurs courriers électroniques officiels.

Google France, prenant la panne très au sérieux, a avancé, ce midi, une première hypothèse : « le bug est tombé en pleine nuit en Californie, vers deux heures du matin. Les équipes de permanence ont fixé le problème mais il faut attendre que leurs collègues se réveillent pour pouvoir investiguer sur le problème [...] Il est arrivé que Gmail plante quelques minutes, mais là, c'est du jamais-vu, cela fait une heure » (source : 20minutes.fr).

A noter que la consultation du courrier électronique Gmail est restée disponible pour les utilisateurs ayant configuré leur client de messagerie sur ordinateur ou via un smartphone (protocole POP3 et IMAP).


Considéré comme le webmail le plus rapide du net, Gmail devrait être complètement opérationnel d'ici la fin de la journée.