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   News : L'offre Alicebox bénéficie des avantages de Free 

stephaneC
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  Posté le 27 février 2009 - 12 h 17 m 21 s
L'offre Alicebox bénéficie des avantages de Free


Iliad tire Alice vers le haut : pour accompagner le lancement de la nouvelle box, l'opérateur accroit les performances et les services de l'offre Alicebox.





Le lancement de la première Alicebox signée Iliad et l'ouverture des NRA dégroupés par Free à Alice laissaient présager une harmonisation entre les offres des deux marques.

Depuis le 26 février, l'évolution des services d'Alice est officielle. Dans un communiqué, Iliad annonce en effet les modifications de l'offre Alicebox, qui ressemble de plus en plus à sa grande cousine Freebox.


Ainsi, les qualités techniques de la nouvelle box permettent aux nouveaux abonnés Alice de bénéficier de meilleurs débits descendants : jusqu'à 28 Méga ATM (22 Mb/s IP) en zone dégroupée et jusqu'à 22 Méga ATM (18 Mb/s IP) en zone non-dégroupée.



Par ailleurs, le service de téléphonie VoIP s'enrichit de 27 nouvelles destinations en illimité, portant le nombre total de destinations à 87. Ces nouveautés correspondent peu ou prou aux ajouts effectués par Free au mois de janvier :

Cliquez sur l'image pour l'agrandir



En outre, l'offre TV connait plusieurs bouleversements. Si 70 nouvelles chaînes viennent enrichir le bouquet de base d'Alicebox, certaines chaînes jusque là comprises dans l'offre d'entrée de gamme passent dans le bouquet Essentiel. Un bouquet de radios numériques est désormais accessible à présent, depuis la mosaïque ou depuis le canal 199.


De plus, Alice fournit désormais un service de 32 chaînes « bas débit ». Encodé en MPEG 4, ce bouquet permet aux abonnés non éligibles à l'offre TV d'Alicebox d'accéder à certaines chaînes gratuites ou payantes :

Cliquez sur l'image pour l'agrandir


Enfin, les abonnés Alicebox ne sont plus contraints de souscrire à l'offre pour un délai 12 mois minimum. L'abonnement, sans engagement, peut être résilié à n'importe quel moment, moyennant 45 € de frais.

Certaines de ces nouveautés présentent un réel intérêt pour les abonnés Alice. Néanmoins, malgré une volonté affirmée d'amélioration et d'harmonisation, Iliad joue un double jeu en proposant au même tarif des prestations inégales. Chez l'opérateur, il semblerait bien que Freenautes et Aliciens ne soient pas sur un pied d'égalité.
Source : DegroupNews
Brève rédigée par Stéphane C. le 27 Février 2009 à 12h17.


Message édité 1 fois, la dernière par stephaneC le 27 février 2009 - 12 h 42.


loggoi


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  Posté le 27 février 2009 - 13 h 41 m 15 s
Néanmoins, malgré une volonté affirmée d'amélioration et d'harmonisation, Iliad joue un double jeu en proposant au même tarif des prestations inégales. Chez l'opérateur, il semblerait bien que Freenautes et Aliciens ne soient pas sur un pied d'égalité.

=> C'est normal, sinon Iliad aurait purement et simplement décidé de supprimer la marque Alice et de migrer tout ces abonnés vers free. Les 2 offres sont certes au même prix et sont similaires sur de nombreux points, mais elles ne s'adressent pas au même public. Alice joue la sécurité avec la hotline gratutie alors que free met en avant ses nombreux services (magnetoscope intégré, multiposte, mediacenter, SIP, TV Perso etc...services qui n'arriveront jamais chez Alice)




alain57


Messages : 306
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  Posté le 27 février 2009 - 15 h 10 m 35 s
chez moi mon pere aimerai passer de neuf DT à free DT
ce qui me rassurerai serait que free pratique les MEMES frais de resiliation, a savoir 45€
parce que 90€-3€/mois d'ancienneté .... si le service n'est plus à la hauteur (par ex si la tv merde pendant plusieurs mois) ca fait cher si on decide de resilier...

ok ya service non rendu, mais bon la tv chez free est offerte .... donc pas sur que service non rendu soit un motif




val1984


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  Posté le 27 février 2009 - 15 h 19 m 30 s


Le 27 février 2009 - 15 h 10, alain57 a écrit :
chez moi mon pere aimerai passer de neuf DT à free DT
ce qui me rassurerai serait que free pratique les MEMES frais de resiliation, a savoir 45€
parce que 90€-3€/mois d'ancienneté .... si le service n'est plus à la hauteur (par ex si la tv merde pendant plusieurs mois) ca fait cher si on decide de resilier...

ok ya service non rendu, mais bon la tv chez free est offerte .... donc pas sur que service non rendu soit un motif

En même temps, Neuf et d'autres reprennent les frais de résiliation donc bon, ça ne change pas grand chose.
Et puis aussi bizarre que ça puisse paraître, Free a un SAV.




Vroom


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  Posté le 27 février 2009 - 15 h 48 m 50 s

parce que 90€-3€/mois d'ancienneté ....

En fait c'est 96€ - 3€/mois d'ancienneté :lol:


si le service n'est plus à la hauteur (par ex si la tv merde pendant plusieurs mois) ca fait cher si on decide de resilier...

Avant de résilier, j'espère que tu prendras au moins la peine de prendre RDV avec un technicien Free pour diagnostiquer la panne à domicile.
Si couvert par l'assistance technique de proximité (ATP), cette visite sera gratuite quelque soit le soucis (sinon c'est 49€ si problème imputable au freenaute).


Message édité 1 fois, la dernière par Vroom le 27 février 2009 - 15 h 49.