Les "analystes" de SFR n'ont peut-être pas vu "venir le coup"!
Faut dire que lorsque l'on reste dans des études marketing pognonneuses court terme plus ou moins fumeuses qui ne tiennent aucunement compte des évolutions actuelles des niveaux de revenus des consommateurs, la clairvoyance n'est pas au rendez-vous...
Encore du grain à moudre pour Orange!!!

Il ferai mieux de s'occuper à l'aggrandir leur réseau 3G.

Je trouve ça bien dommage et je comprend les abonnés de Neuf mobile. Vu qu'aucun téléphone ne m'interessait chez Neuf, je suis passé directement chez sfr mais j'aimais bien leur offres apres que ce soit neuf ou 1 autre ça change rien pour moi, personne ne m'appel et j'appel personne.

Eh bien en voilà une bonne occasion pour FREE de contrer SFR : c'est le moment d'ouvrir le réseau communautaire de partage WIFI en partenariat avec FON en autorisant les applications TOIP en roamming bien sûr.

Le 28 avril 2009 - 09 h 30, gerrou a écrit : Eh bien en voilà une bonne occasion pour FREE de contrer SFR : c'est le moment d'ouvrir le réseau communautaire de partage WIFI en partenariat avec FON en autorisant les applications TOIP en roamming bien sûr.

En même temps, je ne suis pas certain que ce soit la principale perte pour les abonnés Neuf Mobile, pour beaucoup, c'est avant tout la perte du service Famille Neuf qui permet les appels gratuits et illimités entre les numéros Neuf de la famille, y compris de Box à Mobiles.

De plus on perd l'accès au bouquet NeufTV par le WIFI!
Pour ma part avec la participation FON Europe j'avais accès à Internet ou Téléphonie illimité sur les fixes en Allemagne.
Au passage ces ......... en profitent pour également augmenter leurs tarifs!
En moyenne j'arrivait à 5€ de communication par mois et pas d'abonnement à payer, Neuf TV, Internet jusqu'à 5Mo...
Je dois oublier tout ca et passer à 10minutes gratos, ensuite 0,50€ la minute et 15cts le sms au lieu de 9 !!!
Sans oublier que j'ai déboursé 259,-€ pour le portable HTC TWIN qui me sert à rien avec leur système!
Et pour couronner le tout, le VOiP ne fonctionne plus depuis quelques jours!!
Bouygues, Orange, Free et les autres si vous m'entendez, c'est le moment de proposer des offres hônnetes, en combinant l'adsl et la téléphonie portable GSM/WIFI !!!

Pour info le recap:
Je ne suis pas en dégroupage total, mais je béneficie de
-Neufbox ADSL jusqu'à 8Mo
-Téléphonie illimité vers fixes et étranger
-Pas d'abonnement téléphonique
-WIFI intégré à la box
-pas de location de Box
-Abonnement gratuit pour le portable avec 0,34€TTC/minute et 0,09€TTC le SMS qui passe en illimité vers les fixes, Internet et NeufTV dès que je suis à Paris, près d'un McDo, d'une borne FON ou Neufbox.
Le tout pour 34,90€/mois !!!

Bonjour,

Je suis nouveau sur ce forum, c'est en faisant une recherche sur le net avec " disparition de neuf cegetel " que je l'ai découvert. Je participe à d'autres forums sur la migration forcé imposée par SFR et la perte de pratiquement tous les avantages de Neuf Mobile. Il est dommage que nous soyons éparpillés sur différents forums.
Depuis le 18 juin 2009, je n'ai plus de WIFI, TV, accès Internet etc.. sur mon TWIN TACT, acheté en décembre 2007 chez Neuf pour la modique somme de 159€. Je ne suis bien évidemment pas le seul dans ce cas.

J'en suis arrivé, après de nombreux appels téléphoniques où l'on me proposai de changer d'abonnement et de portable "rien que ça" ou bien de résilier mais jamais par écrit, à adresser une lettre recommandée avec AR pour refuser la migration le 9 juillet. A ce jour aucune réponse malgré la date butoir du 25 juillet, ma lettre est bien arrivée Mail de réception et retour de l'AR.

Aujourd'hui, deuxième phase Lettre recommandée avec AR de MISE EN DEMEURE de rétablir tous les services et connexions que nous avions à Neuf Mobile TWIN sans abonnement et sans engagement, immédiatement et sans délai, à réception de ma mise en demeure. En effet SFR est en violation totale du code de la consommation notamment les Articles R132-1 et R132-2 ainsi que les articles L121-83-84-85.

SFR bougera-t-il? à suivre.

Sans amélioration d'ici la fin de la semaine prochaine, rendez-vous et dépôt du dossier à UDC que choisir "ils sont déjà au courant, rendez-vous à la DGCCRF eux aussi sont au courant puis selon les résultats dépôt de plainte sera déposé par la "DGCCRF" et "UFC que Choisir" près de Monsieur le Procureur de la République.

Voilà où nous en sommes aujourd'hui, je suis à votre disposition pour répondre à d'éventuelles questions.

Bien cordialement

guy37