Malgré le lancement de son offre très haut débit, la Dartybox peine toujours à convaincre et ne recrute que 70 000 nouveaux abonnés en un an.



La fatalité semble s'abattre sur l'offre Dartybox. L'année dernière, le nombre de clients stagnait à 140 000. Au mois de janvier, Kesa Electricals, propriétaire britannique de l'enseigne Darty, avait même revu ses prévisions à la baisse.

En effet, le FAI avait dans un premier temps tablé sur 240 000 clients grâce à son offre très haut débit, puis avait abaissé son estimation à 200 000 pour la fin du mois de janvier.

Finalement, à la fin du mois d'avril, l'offre Dartybox ne compte que 210 000 abonnés, soit une augmentation de 70 000 en un an, ce qui est très peu par rapport à la concurrence.

L'offre semble souffrir d'un réel désamour du public. Pourtant, la Dartybox THD, lancée à la fin de l'année 2008, qui utilise le réseau Completel, propose des prestations analogues à celles de Numericable, auxquelles s'ajoute l'image de marque et de confiance de Darty.

Le FAI comptait beaucoup sur cette nouvelle offre pour redorer son blason. La déconvenue est d'autant plus grande face à des chiffres de recrutement quasi-stagnants.