Je sais que c'est la formule couramment utilisée, et qu'on ne va pas refaire le langage commercial, mais je ne suis pas d'accord lorsqu'on parle de "fidélisation", ou de son renforcement.
En tant qu'abonné Free, j'aurais bien aimé profiter de cette offre, mais elle est bien évidemment réservée aux nouveaux abonnés.
Bon ok, c'est de la sémantique, mais comment on peut dire qu'un nouvel abonné est fidèle ? À quand de VRAIES offres qui récompensent la fidélité effective ?
Car il est vrai que les stats de fonctionnement des FAI (notamment celles publiées sur le site) montrent les nouveaux abonnés, et c'est sur cela que l'on se base pour évaluer leur bonne santé. Mais qu'est est-il du turnover ?
Oui, ça se sent sûrement, mais je suis un peu frustré, en tant qu' "ancien" abonné, et toujours fidèle à mon FAI, de ne pas me voir proposer des trucs intéressants.
Et je ne lance pas du tout le débat sur la valeur d'un FAI par rapport à celle d'un autre. Ils sont tous pareils sur ce plan-là.

Snif.

Le 02 juin 2009 - 17 h 16, Hoggins a écrit : Je sais que c'est la formule couramment utilisée, et qu'on ne va pas refaire le langage commercial, mais je ne suis pas d'accord lorsqu'on parle de "fidélisation", ou de son renforcement. En tant qu'abonné Free, j'aurais bien aimé profiter de cette offre, mais elle est bien évidemment réservée aux nouveaux abonnés.

Non elle est réservé aux abonnés Free qui sont déjà abonné à Canal+ (mais ceux qui ont la formule 1 EUR/mois)...

Bon ok, c'est de la sémantique, mais comment on peut dire qu'un nouvel abonné est fidèle ? À quand de VRAIES offres qui récompensent la fidélité effective ?

Bah celle du sujet...

Oui, ça se sent sûrement, mais je suis un peu frustré, en tant qu' "ancien" abonné, et toujours fidèle à mon FAI, de ne pas me voir proposer des trucs intéressants.

Sauf que là c'est Canal qui fait une offre, pas Free...

que fait SFR, à part se mettre un doigt?...
je croyais que sfr et C+ appartenaient au même groupe vivendi!!
or aucun accord entre eux, pas de Eurosport proposé, bref NUUUUUUUUL

Non elle est réservé aux abonnés Free qui sont déjà abonné à Canal+ (mais ceux qui ont la formule 1 EUR/mois)...

Justement, je parlais aussi de l'offre initiale (CANAL+ à 1€) qui n'était offerte qu'aux nouveaux abonnés.
Je maintiens donc que les "anciens" abonnés sont oubliés par bon nombre de FAI.

Sauf que là c'est Canal qui fait une offre, pas Free...

Oui enfin c'est mignon, mais c'est aussi quand même un peu Free qui fait l'offre, puisqu'elle est liée à un abonnement Free.

Toujours pas de récompense de la fidélité, quoi qu'on en dise. Et je suis loin d'être un véritable "ancien" abonné.

Le 03 juin 2009 - 16 h 26, Hoggins a écrit : Non elle est réservé aux abonnés Free qui sont déjà abonné à Canal+ (mais ceux qui ont la formule 1 EUR/mois)... Justement, je parlais aussi de l'offre initiale (CANAL+ à 1€) qui n'était offerte qu'aux nouveaux abonnés. Je maintiens donc que les "anciens" abonnés sont oubliés par bon nombre de FAI.

Il me semble que Canal+ fait aussi régulièrement des offres aux freenautes...

Sauf que là c'est Canal qui fait une offre, pas Free... Oui enfin c'est mignon, mais c'est aussi quand même un peu Free qui fait l'offre, puisqu'elle est liée à un abonnement Free. Toujours pas de récompense de la fidélité, quoi qu'on en dise. Et je suis loin d'être un véritable "ancien" abonné.

Tu ne veux juste pas le reconnaître mais Canal+ a un programme de fidélité...

20 au lieu de 35, pas terrible la ristourne.

Le 04 juin 2009 - 12 h 28, lyonel a écrit : 20 au lieu de 35, pas terrible la ristourne.

1ère année : 97 % de réduction
2ème année : 42% de réduction

Je trouve que c'est pas mal moi...

il y en a qui en ont jamais assez...
et comme c'est pas obligatoire je vous le rappelle... vous pouvez pour 0€ ne pas vous réabonner!!!

et pour celui qui trouve que sfr aurait pu avoir un tel accord en faite pour mémoire c'est free aui à payé l'abonnement à canal plus pour le nouvel abonné.
canal n'a pas fait d'effort et n'a pas conclu d'accord spécifique, d'ailleurs à cette occasion on a vu la marge de free c'est assez impressionnant ce que donne canal à un revendeur...