L'attribution de la quatrième licence mobile se rapproche. Si les Français attendent impatiemment l'arrivée d'un nouvel opérateur, ils espèrent surtout que cela fera baisser les prix des trois actuels. Les Français sont-ils si attachés à leur opérateur ?

Le sondage organisé par BVA pour The Phone House à propos de la quatrième licence mobile montre bien la relation paradoxale entre les Français et la téléphonie mobile. A l'heure où le pouvoir d'achat vacille, les Français attachent de l'importance à la baisse des tarifs mais envisagent de rester chez leur opérateur.

L'étude révèle que 64 % des Français pensent que l'arrivée d'un nouvel opérateur fera baisser les tarifs des communications mobiles du fait de l'augmentation de la concurrence. Jusque là tout va bien pour le futur opérateur qui est donc impatiemment attendu par près de 2/3 de la population.

Pas moins de 63 % des personnes interrogées comptent se renseigner sur les offres proposées par le nouvel opérateur lorsqu'il arrivera sur le marché. La curiosité suscitée par ce que pourra proposer le futur entrant est donc bien présente chez une grande majorité de la population.

Seul le prochain chiffre surprend : 76 % des Français pensent rester chez leur opérateur actuel. Loin de vouloir se précipiter vers la nouveauté, les 3/4 des personnes interrogées attendent surtout de voir l'effet d'un nouvel entrant sur leur facture Orange Mobile, SFR Mobile ou Bouygues Mobile.

Le futur acquéreur de la licence 3G a donc intérêt à se montrer particulièrement innovant pour attirer des abonnés et ne pas servir de simple levier pour tirer les prix vers le bas chez les trois acteurs existants. En effet, malgré les mesures facilitant le changement d'opérateur (portabilité, assouplissement des procédures de résiliation...), les Français semblent rester fidèles au leur.