Si le nombre d'accès Internet continue d'augmenter, les services de téléphonie fixe sur large bande ne parviennent pas encore à compenser le recul des services de téléphonie classique (RTC). Depuis 2006, le revenu des services fixes enregistre son premier recul, avec une perte de 1 % en un an.




L'Observatoire du marché des communications électroniques pour le 2ème trimestre 2009 révèle que le revenu des opérateurs, fixes et mobiles confondus, s'élève à 11 milliard d'euros, dont 10,1 milliards d'euros pour les seuls services de communications électroniques, ce qui reste stable par rapport à l'année précédente.

Sur la même période, le volume de communications a, quant à lui, enregistré un recul de 1,9 % et représente désormais 52,4 milliards de minutes.

En ce qui concerne les services fixes, la France compte 19,4 millions d'accès à Internet au 2ème trimestre 2009, dont 18,7 millions en haut débit (+ 12 % sur un an). Le revenu d'Internet se fixe à 1,5 milliard d'euros (soit 43 % du revenu des services fixes), dont 1,3 milliard imputable directement au haut débit ( en progression de 10,9 % en un an).

La facture moyenne reste stable à 23,90 € HT/mois et le succès de la télévision par ADSL ne se dément pas puisque le nombre d'abonnements progresse de 48,5 % en un an pour s'établir à 7,7 millions.

De leur côté, les services téléphoniques continuent de séduire, puisqu'on dénombre 40,9 millions d'abonnements au 2ème trimestre 2009 (+ 1,7 % en un an). 38 % de ces abonnements sont des services de téléphonie sur large bande (IP DSL ou câble), soit un total de 15,6 millions en progression de 21,3 % par rapport au 2ème trimestre 2008.

Les abonnements téléphoniques bas débit chutent de 7, 4 % en un an et ne sont plus que 25,3 millions. Ainsi, 28 % (contre 21 % en 2008) des lignes ne supportent qu'un service sur IP, 16 % (stable) deux abonnements (IP et RTC) et 56 % (contre 63 % en 2008) un seul abonnement classique (RTC).

Néanmoins, les revenus issus des services sur large bande ne parviennent pas à compenser le recul des services sur RTC. Ainsi, le revenu de la téléphonie fixe enregistre sa plus forte baisse depuis deux ans avec une perte de 6 %, se fixant désormais à 2,5 milliards d'euros.


De même, le volume du trafic au départ des fixes chute de 2,2 % malgré un progression de 10 % en un an du volume de communication sur IP. Celles-ci représentent désormais 48,4 % du trafic total, 66 % des communications internationales, 50 % des communications vers les fixes nationaux mais seulement 20 % des communications vers les mobiles.


Au final, la progression du revenu des accès Internet ne parvient pas à amortir le net recul du revenu des services de téléphonie fixe. Pour la première fois depuis l'émergence du haut débit en 2006, le revenu des services fixes chute de 1%. Etait-ce le signal qu'attendaient les opérateurs pour véritablement investir dans le très haut débit ? Rien n'est moins sûr.