Après les problèmes rencontrés par le site France.fr lors de son lancement le 14 juillet, le Service d'information du gouvernement (SIG) a décidé de changer d'hébergeur. La société parisienne Typhon remplacera Cyberscope pour héberger le site vitrine de la France à l'étranger.

Après les déboires de l'iPhone 4 que nous suivons chaque jour, le lancement du site vitrine de la France, France.fr, est la saga franco-française de l'été qui alimente notre flux d'informations. Rarement un site aura autant déchaîné les passions. En effet, avec le fiasco de l'équipe de France lors de la Coupe du Monde de football, le lancement de ce site est l'autre ratage qui a ridiculisé la France sur Internet.

Le site, qui devait voir le jour le 14 juillet, a été désactivé juste quelques heures après sa mise en ligne. Depuis cette date, plus rien, juste une page nous indiquant que le site est momentanément indisponible.

D'où vient le bug ?

Depuis le début, le SIG nous dit que le plantage serait dû à un trop grand nombre de visites, or avec 50 000 visites simultanées un site ne plante pas. Selon nos confrères de Challenges, la panne serait due à trop grand nombre d'erreurs 404 (pages introuvables) et des switches intempestifs au niveau des 5 langues du site : lorsque l'on cliquait sur une page en français on atterrissait sur une page espagnole. Pour résumer, tous les problèmes seraient dus a un défaut de conception de l'architecture même du site.

Les théories vont bon train et selon certains informaticiens tout vient du logiciel utilisé. Par souci d'économie et par idéologie, le SIG a choisi le CMS (Content Management System) Drupal qui est un logiciel open source (logiciel libre). Pour qui a voulu tenter l'aventure de la création de site web dynamique avec ce type de logiciel (Joomla, Spip...) l'apparition d'un bug peut tourner au cauchemar. Ces logiciels sont certes gratuits et libres de droits mais ils nécessitent du personnel expérimenté.

Si cette histoire ressemble au fiasco des Bleus en Afrique-du-Sud, ce n'est pas qu'à cause de l'image du pays qui est ternie. Là aussi, nous ne sommes pas prêts de connaître les raisons de la panne. Il faudra attendre les conclusions de l'audit lancé par le Service d'information du gouvernement.

Cependant, la première victime de ce plantage est l'hébergeur du site Cyberscope, qui vient de perdre le marché au profit de l'hébergeur parisien Typhon. Ce dernier possède de solide références, puisqu'il héberge un grand nombre de sites, dont certains institutionnels comme celui du Ministère du Travail ou des Préfectures Maritimes.

Cette décision soulève beaucoup de questions car Cyberscope n'est pas responsable de la conception du site alors que Modemploi, la société chargée de la conception, ne semble pas inquiétée. Pour l'instant, aucune de ces sociétés ne s'est exprimée.

Finalement, en voulant faire des économies sur la conception du site, le SIG s'est payé une campagne de pub qui ne lui a rien coûté. D'ailleurs, France.fr compte déjà 3185 fans sur Facebook. Pas mal pour une page web à 860 000 euros.