Il y a peu de temps, nous vous avions dit que Alice, en partenariat avec le site non-officiel C-Alice proposait de répondre à toutes les questions de ses abonnés par l'intermédiaire des Ateliers Thématiques.

C'est chose faite puisqu'une soixantaine de questions sur le sujet de l'AliceBox ont été retenues par Alice et hier, une grande page avec les réponses a été mise en ligne.

Sans plus attendre, voici le lien vers la page des réponses ici.

Alice montre là un très bel exemple de communication envers ses abonnés. D'autant plus que peu de questions ont été mises à la trappe.

Parmi la liste des 60 questions, voici entre autres:
- Peut-on laisser le modem allumé en permanence sans risque de surchauffe ?
- Pourquoi il y a t-il de telles fluctuations de débits selon le modem utilisé ?
- Pourquoi ne pas avoir mis le choix de mettre ou d'enlever le firewall sans passer par les fichiers de sauvegarde ?
- Je perds souvent la tonalitée de mon telephone sur alicebox et le voyant VOIP est allumé, pourquoi ?
etc...

Un exemple qui pourrait être suivi par d'autres fournisseurs d'accès Internet dont le terme de communication n'est qu'un mot sans expression...