SALON AUTONOMIC : France Telecom remporte le prix Autonomic'Innov 2006 avec le projet Coach'In, nouveau service virtuel avec personnage en 3D animé pour accompagner ses clients déficients de l'ouïe.

Communiqué - Paris le 8 juin 2006

Dans le cadre du Salon AUTONOMIC, le concours Autonomic'Innov a pour objectif de promouvoir auprès des utilisateurs, des professionnels et des médias les produits et services novateurs les mieux adaptés aux besoins des personnes handicapées et dépendantes, dans tous les domaines de la vie, au quotidien.
Parmi plusieurs projets en compétition, Coach'In de France Telecom a obtenu aujourd'hui le prix " Autonomic'Innov " dans la catégorie " Aide à la communication - déficiences sensorielles ".

Coach'In : un service d'accompagnement virtuel avec personnage animé en 3D pour accompagner les clients de France Telecom sourds ou malentendants
Afin de contribuer à l'accompagnement des 4 millions de personnes souffrant en France d'une déficience de l'ouïe, la R&D de France Telecom travaille sur un concept novateur : Coach'In, un service d'accompagnement virtuel sur les usages associés aux télécommunications (produits, services, contenus).

Par exemple, le personnage 3D animé (avatar) explique et signe en LSF (Langue des Signes Française) le fonctionnement d'un MMS : c'est quoi, à quoi ça sert, comment ça marche ?...
Un sous-titrage pour les personnes ne comprenant pas la LSF est intégré.

Coach'In est accessible depuis différents supports : PC (Internet), téléphone mobile et borne interactive. L'aspect innovant du service relève donc aussi du fait qu'il peut être utilisé " où l'on veut, comme on veut et quand on veut ".

Après avoir recueilli un excellent accueil du public sur son concept même, Coach'In sera lancé cet été en phase pilote sur le mobile et l'Internet, auprès de clients France Télécom.

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