Patyan
Messages : 420
Inscrit le 08/10/04
FAI : Free
NRA : VOI38
Modem : Freebox HD
Affaiblissement : 7dB
Non connecté
|
|
Posté le 24 novembre 2006 - 11 h 19 m 26 s |
|
|
Site d'assistance en ligne par Free  Centrapel, filiale de Free gérant la hotline du fournisseur, vient de mettre en ligne un site web permettant un espace d'assistance en direct.
Quand l'utilisateur de Free a un problème, il pourra tout d'abord se diriger vers ce site et essayer de réparer le problème grâce aux divers outils gratuits fournis par le fournisseur (à condition que son problème ne l'empêche pas d'aller sur Internet !)
Ainsi, les pages du support qui étaient sur le site officiel de Free se retrouvent également sur ce site d'assistance tout comme les documentations, le " chat".
En bref, ce nouveau site d'assistance réunit tous les outils nécessaires et utiles qui, dans bien des cas, vous éviteront d'appeler la hotline.
“ Nous voulions un site clair, simple et donc accessible permettant de répondre au plus grand nombre. Des évolutions du site sont à prévoir ces prochains mois “, nous explique Angélique Berge, pdg de Centrapel.
Si cela vous intéresse, http://assistanceFree.frBrève rédigée par Patyan le 24 Novembre 2006 à 11h19. |
|
| |
Message édité 1 fois, la dernière par Patyan le 24 novembre 2006 - 12 h 23. |
| |
Neuf 100% Neufbox HD + Neuf Mobile (Twin)
Free dégroupage Total ADSL2+ (528 mètres - 7 dB)
TNT = OK | Freebox HD | Neufbox 4 | All is perfect
http://www.degroupnews.com
|
simon33
Messages : 934
Inscrit le 09/09/06
FAI : Jamais chez free
NRA : c'est le plus malhonnête
Affaiblissement : 50db
Non connecté
|
|
Posté le 24 novembre 2006 - 14 h 23 m 31 s |
|
|
Et la hotline gratuite, jamais ;( |
|
| |
Comme disait mon grand-père tout les ans il y a de plus en plus de cons chez les freenautes , mais cette année j'ai l'impression que les cons de l'année prochaine sont déjà là. Patrick Timsit
|
abdel49
Messages : 106
Inscrit le 10/02/06
FAI : Wanadoo
NRA : MAU49
Modem : Livebox
Affaiblissement : 18.92 dB
Non connecté
|
|
|
Posté le 24 novembre 2006 - 17 h 31 m 48 s |
|
|
(à condition que son problème ne l'empêche pas d'aller sur Internet !)
...
“ Nous voulions un site clair, simple et donc accessible permettant de répondre au plus grand nombre. |
C'est marrant ils veulent traiter un maximum de pb via le net, mais ils ont pas compris que 90% des appels c'est pour une impossibilité d'acces à internet |
|
| |
|
Muzikals
Messages : 294
Inscrit le 16/11/04
FAI : Free ADSL
NRA : VIT51
Modem : FreeBox V5/HD
Affaiblissement : 29 dB
Non connecté
|
|
|
Posté le 24 novembre 2006 - 17 h 38 m 37 s |
|
|
Le 24 novembre 2006 - 17 h 31, abdel49 a écrit :
ils ont pas compris que 90% des appels c'est pour une impossibilité d'acces à internet
|
Mais bien sur oui ...
Je suppose que tu le sors de source sûr ce pourcentage idiot  |
|
| |
Dialogues en direct par IRC (accessible en IPV6) :WWW.IRCDIAL.COM
DinHosting.fr, hébergement de qualité à prix TRÈS raisonnable
|
simon33
Messages : 934
Inscrit le 09/09/06
FAI : Jamais chez free
NRA : c'est le plus malhonnête
Affaiblissement : 50db
Non connecté
|
|
|
Posté le 25 novembre 2006 - 10 h 13 m 40 s |
|
|
Le 24 novembre 2006 - 17 h 38, Muzikals a écrit :
Le 24 novembre 2006 - 17 h 31, abdel49 a écrit :
ils ont pas compris que 90% des appels c'est pour une impossibilité d'acces à internet
|
Mais bien sur oui ...
Je suppose que tu le sors de source sûr ce pourcentage idiot
|
c'est ta réponse qui est idiote et malpolie. 
Des gadgets pour faire passer la pilule d'une hotline payante |
|
| |
Message édité 1 fois, la dernière par simon33 le 25 novembre 2006 - 10 h 15. |
| |
Comme disait mon grand-père tout les ans il y a de plus en plus de cons chez les freenautes , mais cette année j'ai l'impression que les cons de l'année prochaine sont déjà là. Patrick Timsit
|
Axl_Rose
Messages : 27
Inscrit le 31/12/05
FAI : Neuf
Modem : NeufBox
Affaiblissement : élevé
Non connecté
|
|
|
| |
|
amon2010
Coordinateur
Attention Chien d'un Patron très Mechant
Messages : 25 702
Inscrit le 12/02/02
FAI : Free
NRA : Weg38
Modem : Freebox HD
Affaiblissement : 25db
Non connecté
|
|
|
Posté le 25 novembre 2006 - 18 h 10 m 37 s |
|
|
Bah suffit d'aller chez un voisin qui a le web et te taper des a/r entre les deux apparts !!
Ou alors t'as des murs en papier et vous communiquez en criant !!
 |
|
| |
Adherez au don d'organe !!!! : France adot et Le cercle Bleu
(pour préserver l'environnement, ce post est entièrement réalisé avec des electrons recyclés)
|
lemaigre
Messages : 1 165
Inscrit le 25/07/06
FAI : Orange
Non connecté
|
|
|
Posté le 26 novembre 2006 - 08 h 21 m 04 s |
|
|
Comme ça, vous pourrez faire vous-même vos propres copier/coller......
Le condensateur qui tue, le lampadaire, la prison, la centrale nucléaire, toussa......
 |
|
| |
Message édité 1 fois, la dernière par lemaigre le 26 novembre 2006 - 08 h 21. |
| |
|
