Neuf vient d'annoncer, par le biais d'un communiqué, la hausse de son chiffre d'affaires trimestriel qui s’établit à 781 millions d’euros, en croissance de 10%.

En comparaison de la même période en 2006, les chiffres donnent ceci :



Le chiffre d'affaires généré par l'activité Grand Public a augmenté de 46 % en un an à 296 millions d'euros. A la fin de ce premier trimestre le groupe comptait 2 337 000 clients à ses offres haut débit, soit 166 000 de plus qu’à fin décembre.

Les faits marquants de ce trimestre :

- le lancement de la nouvelle Neufbox V4, prête pour le FTTx et la future norme " Wi-Fi ® 802.11n ".
- le lancement commercial de l'offre FTTx à Paris et Pau.
- Le lancement de 4 engagements avec " Neuf s'engage "

Pour rappel, voici les 4 engagements proposés par neuf :

* Engagement n°1 : une mise en service rapide. Neuf s’engage à ce que la mise en service des offres haut débit n’excède pas 4 semaines. Si cet engagement n’est pas respecté, Neuf rembourse le premier mois d’abonnement.
* Engagement n°2 : une assistance et un suivi personnalisés. Neuf s’engage à tout mettre en œuvre pour résoudre les problèmes dès le premier appel. Dans le cas où un dysfonctionnement de la responsabilité de Neuf Cegetel ne peut être résolu à distance, un technicien intervient gratuitement au domicile du client.
* Engagement n°3 : la sécurité. Neuf inclut désormais dans ses offres haut débit une gamme complète d’outils de sécurité : anti-spam, anti-virus de messagerie et contrôle parental.
* Engagement n°4 : des abonnés privilégiés. Neuf s’engage à contacter systématiquement ses clients pour leur faire bénéficier du meilleur forfait au meilleur prix.

Le communiqué officiel et complet est disponible sur cette page (Pdf).