Free continue d'agrandir son réseau d'assistance régionale en s'implantant dans une petite douzaine de nouvelles villes.

Dans certaines régions, les Freenautes ayant des problèmes avec leur connexion ou leur Freebox peuvent désormais bénéficier d'un service d'assistance de proximité et n'ont donc plus besoin d'appeler la hotline principale pour se faire dépanner. La proximité apporte la rapidité de dépannage en cas de besoin.

Les numéros d'appel régionaux sont surtaxés au même titre que la « prestation d'assistance téléphonique », soit 0,34 €/min. Seul le temps d'attente est gratuit (voir info relative ici).

Les nouvelles villes concernées

• Bobigny (93000)
  
• Boulogne (92100)
  
• Créteil (94000)
  
• Dijon (21000)
  
• Issy-les-Moulineaux (92130)
  
• Ivry (94200)
  
• Nantes (44000 - 44100 - 44200 - 44300)
  
• Saint-Mandé (94160)
  
• Saint-Maur (94100)
  
• Vincennes (94300)
  
• Vitry (94400)

D'autres villes arriveront certainement dans les semaines à venir car il semblerait que Free ait décidé d'être présent dans toutes les régions.

Pour mémoire, d'autres villes sont déjà pourvues d'une assistance de proximité. En voici la liste intégrale :

• Aubervilliers (93300)
  
• Bagnolet (93170)
  
• Bordeaux (33)
  
• Clermont-Ferrand (63)
  
• La Madeleine (59110)
  
• Le Pre St Gervais (93310)
  
• Les Lilas (93260)
  
• Lille-Roubaix-Tourcoing (59)
  
• Marcq-en-Bar?ul (59700)
  
• Metz (57)
  
• Mons-en-Bar?ul (59370)
  
• Montpellier : (34000 - 34070 - 34080 - 34090)
  
• Montreuil (93100)
  
• Mulhouse (68)
  
• Nancy (54)
  
• Nîmes (30000 - 30900 - 30998)
  
• Noisy le Grand (93160)
  
• Pantin (93500)
  
• Paris (Tous les arrondissements)
  
• Perpignan (66)
  
• Romainville (93230)
  
• St Denis (93200)
  
• St Ouen (93400)
  
• Strasbourg (67)
  
• Toulouse (31000 - 31100 - 31200 - 31300 - 31400 - 31500)
  
• Tours (37000 - 37100 - 37200)
  
• Wasquehal (59290)