La loi du 9 juillet 2004 stipule que la TNT doit être gratuite pour tout le monde. Il faut croire que non puisque certains câblo-opérateurs obligent les gens à payer assez cher un service qui est gratuit à la base.

La loi de juillet 2004 sur les « Communications électroniques et les services de communication audiovisuelle » impose aux câblo-opérateurs de retransmettre les chaînes gratuites de la TNT dans les immeubles collectifs qui n'ont plus d'antenne-râteau et de ne pas conditionner cette réception à une rémunération.

Seuls frais à faire payer : le service antenne, c'est à dire l'installation et l'entretien du réseau qui sont inclus dans les charges en général.

Le problème est que la loi n'apporte pas d'obligation sur la norme technique utilisée et « les distributeurs [Noos, Numericable, NDLR] ont opté pour la norme DVB-C, très utilisée en Allemagne mais illisible par les adaptateurs TNT et les téléviseurs équipés d'un décodeur vendus en France ».

A partir de cette incompatibilité, Noos et Numericable loue un boitier compatible. L'inconvénient est qu'en ajoutant la location d'un tel boitier, le service antenne passe de 0.84 euros à 5 euros par mois (à Paris) et peut atteindre 9.50 euros dans certaines villes.

De ce constat, l'UFC-Que Choisir interpelle le CSA pour qu'il prenne position sur l'« abonnement déguisé » qu'imposeraient les câblo-opérateurs.

Par ailleurs et selon Satellifax, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes aurait également saisi le CSA pour obtenir les mêmes clarifications.