Accueil Forums DegroupNews
Pseudo :    Password :     

29 570 membres enregistrés - 2 069 858 posts - 122 187 topics 103 connectés (record : 2805 le 29 May 2016 - 15 h 34)

 
   Plusieurs factures apres Degroupage total 

frio2K4
NE VOUS INQUIETEZ SURTOUT PAS, Y'EN AURA POUR TOUT LE MONDE

Messages : 3 922
Inscrit le 03/01/04
Non connecté
  Posté le 09 March 2007 - 14 h 16 m 58 s
Bonjour, je sais le titre est pas trop explicite, mais c'est assez dur a expliquer en une ligne.

Donc mon souci est que depuis ma résiliation de chez FT, je recoit chaque mois des factures de faible montant, entre 5 et 10 euros.

au départ on croyait devoir de l'argent pour de vrai, on s'est acquité de la dette, mais d'autre factures arrivent.

chacune ce presentent comme des factures impayées. et on me parle meme d'action contre nous.

la derniere provient d'une entreprise appelée intrum justitia avec pour objet
Creancier : XXXXXX france telecom compte de tiers.

que doit-je faire?? car j'ai lu des article où des anciens clients recevaient des factures de faible cout et ce de facon illimitée. je craint une arnaque



http://hai.tech.free.fr

lolo451


Messages : 334
Inscrit le 04/09/06
Modem : ethernet
Affaiblissement : 40.19db
Non connecté
  Posté le 09 March 2007 - 17 h 53 m 41 s
sur les factures compte de tiers il doit y avoir un n° de service client a contacter pour renseignement. en général ces factures correspondent à des sevices a valeur ajoutée des divers opérateurs (n° en 08XXXXX). FT n'est qu'intermédiaire dans l'affaire.
N'etant pas en dégroupage je ne sais pas te dire comment ça se passe pour les appels vers ces n° avec le dégroupage total.



qui boit sans soif vomira sans effort...

frio2K4
NE VOUS INQUIETEZ SURTOUT PAS, Y'EN AURA POUR TOUT LE MONDE

Messages : 3 922
Inscrit le 03/01/04
Non connecté
  Posté le 09 March 2007 - 19 h 15 m 44 s
si je comprend bien, si j'appel un numéro surtaxé via ma freebox, il est normal que je recoit ce genre de facture??



http://hai.tech.free.fr

lolo451


Messages : 334
Inscrit le 04/09/06
Modem : ethernet
Affaiblissement : 40.19db
Non connecté
  Posté le 09 March 2007 - 21 h 08 m 55 s
ces n°sont de tte façon payant, c'est sur.
ce que je ne sais pas c'est comment et par qui ils sont facturés dans le cas d'un dégroupage total freebox. il doit bien y'avoir qu'un qui sait.....avec tous les utilisateurs de free présents sur le forum.



qui boit sans soif vomira sans effort...

frio2K4
NE VOUS INQUIETEZ SURTOUT PAS, Y'EN AURA POUR TOUT LE MONDE

Messages : 3 922
Inscrit le 03/01/04
Non connecté
  Posté le 09 March 2007 - 21 h 19 m 31 s
oui ca ma parait bizarre a ce que les factures pour les N° speciaux soient presentés par un tiers au nom de FT

j'ajouterai que ca arrive au nom de mon pere, et non de moi. sachant que je detient la ligne desormais



http://hai.tech.free.fr