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   Probleme: plus de connection avec FT Cable 

Angel
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  Posté le 13 June 2005 - 08 h 18 m 20 s
Bonjour,
j'ai fait installer chez mon amie, internet par le cable etant donnée qu'elle ne voulai pas prendre d'abo a une ligne telephonique, de plus son immeuble beneficie d'un abo collectif aux chaines cablées.
donc depuis mardi dernier elle a internet, tout fonctionnai bien jusqu'a hier apres midi.
on rentre de promenade, on allume le pc et le pc n'obtient pas d'adresse ip par dhcp, il se retrouve donc avec une connection "limité ou innexistante".
Le modem est bien synchro comme d'ab mais j'ai vu dans les log du modem qu'il y a une erreur DHCP, cela vient il de FT cable et de leur migration vers numericable?

De plus je me suis apeçu qu'on ne pouvait brancher qu'un ordi pour aller sur internet, sur la page d'administration du modem on voit "number of computer allowed by provider: 1", n'y a t il aucun moyen pour brancher plus d'un ordi a internet? (je possede un switch pour effectuer ce partage)


Message édité 2 fois, la dernière par Angel le 15 June 2005 - 14 h 20.


Sn@ke
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  Posté le 13 June 2005 - 09 h 55 m 24 s
pour la dernière question : si, il suffit de mettre un routeur ou un partage de connexion en place.



Je ne connais pas la moitié d'entre vous à moitié autant que je le voudrais; et j'aime moins que la moitié d'entre vous à moitié aussi bien que vous le méritez

superbus
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  Posté le 13 June 2005 - 10 h 20 m 07 s
pour le pbm de DHCP, recréé la cnx dans l'accès réseau à distant ;)
ca devrait faire sauter l'erreur DHCP. Si tu ne vois l'erreur que sur le modem, tu doit pouvoir faire un clear dessus. ;)



Roule tjs en Rover Power!! :dd:

Angel
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  Posté le 13 June 2005 - 10 h 49 m 40 s
pour preciser la marque du modem c le thomson tcm 290
pour l'acces distant je fais comment, j'ai pas les parametre de connexion de ft cable


Message édité 1 fois, la dernière par Angel le 13 June 2005 - 10 h 50.


superbus
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  Posté le 13 June 2005 - 11 h 12 m 26 s
c'est un modem routeur que tu as?



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Angel
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  Posté le 13 June 2005 - 11 h 33 m 12 s
non non c'est le modem cable de base fournit par ft,
en ce qui concerne la coupure de connection j'ai reussi enfin a avoir kelk'un ki m'a renseigné, c'est a cause de la fusion Ft cable et numericable, il faut passer en agence pour regler le probleme...
Merci de nous avoir prevenu messieurs de chez FT.




Angel
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  Posté le 14 June 2005 - 08 h 18 m 10 s
Je suis passé en agence FT cable hier aprés midi, manifestement c'est une panne collective, ils ne savent pas encore d'où vient le probleme. j'espere que la connection reviendra vite.
Une pensée pour ceux qui n'ont que cette connection pour aller sur internet.... :Grrrr:
Ceux ci pourront témoigner dès le retablissement de leur connection... :yes:




Angel
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  Posté le 15 June 2005 - 08 h 14 m 31 s
On est mercredi et depuis dimanche aprés midi, plus de connection.... :roll:




Angel
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  Posté le 15 June 2005 - 14 h 13 m 28 s
Bon j'ai eu des nouvelles,
alors il s'agit d'une piece qui a laché dimanche, piece qui, selon France Telecom, ne devait jamais lacher, du coup ça a mit du temps parce que:
1) Il a fallu trouver la panne
2) Il a fallu aller chercher la piece de remplacement (parce qu'ils en avaient pas)

Résultat des courses, France Telecom cable annonce un rétablissement de connection à cette aprés midi.