Salut à tous,
Voici mon problème qui dure depuis maintenant 8 mois, j'espère que vous allez pouvoir m'aider.
Pour faire simple je n'arrive pas à avoir mieux que du 512k alors que je suis sur ligne ADSL2+ à une distance correct (cf détail en dessous). Je suis chez Club-Internet apres être parti de chez Free pensant que ça venait d'eux. Quand je regarde les caractéristique de ma ligne j'ai un aténuation de 63db donc énorme (équivalent à un peu moins que du 512k), j'ai égallement quelques déconnections. La hot-line CI à du mal à comprendre pourquoi je me plains, je tombe une fois sur 2 sur quelqu'un qui m'explique que c'est à cause d'un probleme de firewall ou de P2P...
Que puis-je faire, est-ce que je ne peux vraiment pas avoir plus que du 512? J'ai fais venir un technicien France-tel qui à testé ma ligne de chez moi jusqu'à la borne et n'a trouvé aucun problème, je viens de changer de numéro de téléphone (conseiller par la hot-line CI) mais rien à faire toujours la même ligne pourrie.
Je précise que j'habite en immeuble et que mes voisins du dessus et dessous on du 4 et 6 méga...
Merci d'avance.


Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : RAI21
Nom Commutateur Local : RAINES
Longueur de ligne : 2567 mètres
Affaiblissement : 38.51 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4745 kbps (593 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 8614 kbps (1077 ko/s)

Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :

Plaque ADSL : BO1
Type de DSLAM : ECI ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

Club-internet :
Dégroupage jusqu'à 16 Mbps/??? Possible
Estimation du débit possible (IP) 6100 à 12300 kbps
Téléphonie par ADSL (VOIP) Possible
Dégroupage Total Possible

je viens de jeter un oeil sur tes caractéristique de ligne, tu as donc un affaiblissement de 38.51dB et non de 63 dB comme indiqué dans ton post, comme ton NRA est éligible ADSL 2+ tu peux avoir au maximum un peu plus de 8 méga.

Sinon je vois que tu es sur le DSLAM : RAI21 : tu es sur Dijon ?
Moi je suis sur VOL21, je suis sur Dijon la semaine pour les études au centre ville, sinon le week end je rentre à la campagne sur ROB21

Oui de Dijon
En fait c'est tout le problème je devrait avoir 38db d'aténuation et j'en ai 63 réellement qd je fais le test par mon modem (Avec le Speedtouch il ya un truc de diagnostic). J'ai redemandé à passer en 8 Méga et je n'ai plus de connection depuis mardi j'ai appelé et ils m'ont dis qu'ils savaient pas pourquoi qu'ils demandaient une expertise (comme déja une 10aine de fois) et que j'en avais pour encore 10 jours... Bref je suis repartie pour les appeler toutes les semaines et ils vont finir par me repaser en 512 pr leur éviter de chercher d'ou vient le probleme. Vous avez pas une idée d'où ça peut venir ou ce que je peux faire?

méme si tu as 63db sa devrait fonctionner mon cousin a 68db et il a l'adsl a 512kb chez AOL et il a aucun probléme de désynchronisation

Le 27 décembre 2005 - 00 h 57, christ88 a écrit : méme si tu as 63db sa devrait fonctionner mon cousin a 68db et il a l'adsl a 512kb chez AOL et il a aucun probléme de désynchronisation

Sa question était : Comment avoir plus de 512k ?

Oui si j'étais loin de la borne et un affaiblissement "normal" de 63db je m'en contenterai la mais la je devrait être en 6 ou 8 Méga selon le type de connection choisi (ADSL1 ou ADSL2)