Reprise du message précédent :

salut a toi.

si tu veux avoir ta connexion au plus vite, appelle france télécom au 1014 (service commercial) et passe lui une soufflante tu verra que ça va bouger.

tu leur précise que ta connexion internet est ton outil de travail et que si c'est pas résolu au plus vite, prend son nom et son lieu de travail en lui disant que tu luio envoie les pénalité de retour de ton taff.

après ça, je pense qui va faire réellement bouger les choses.

voilou @+

Le 14 mars 2006 - 08 h 34, beber86 a écrit : salut a toi. si tu veux avoir ta connexion au plus vite, appelle france télécom au 1014 (service commercial) et passe lui une soufflante tu verra que ça va bouger. tu leur précise que ta connexion internet est ton outil de travail et que si c'est pas résolu au plus vite, prend son nom et son lieu de travail en lui disant que tu luio envoie les pénalité de retour de ton taff. après ça, je pense qui va faire réellement bouger les choses. voilou @+

j'ai appelé le 1013 ce matin, intervention de FT prévu pour demain, wait and see....

Bon toujours rien chez moi...

appel au 1013 encore une fois, apres plusieurs tests, j'ai effectivement pas de synchro, donc relance d'une intervention pour le 18 (samedi !!!!). wait and see.

snipou2k comment ça marche chez toi vu que tu es chez meme FAI que moi ?

tu ne devrait pas appeler le service technique mais le service commercial,

c'est eux qui pourront faire avancé les choses...

au fait je ne crois que FT bosse le samedi (enfin pour les techniciens)

@++

ba moi plus de syncho depuis le mercredi 8 mars

et aujourd'hui y'a un technitien qui doi me réparer sa

j'espere

Ha aussi si il y a des gens plein de points réciprok et kill ne savent plus kwa en faire je suis preneur pour du forfait bas débit

Le 17 mars 2006 - 18 h 08, snipou2k a écrit : ba moi plus de syncho depuis le mercredi 8 mars et aujourd'hui y'a un technitien qui doi me réparer sa j'espere

moi le technitien d'apres FT doit passer demain, le 18, faire l'intervention au niveau du répartiteur, et toi du as demandé a qui, Alice ou FT.

j'ai demander a france T mais le technitien n'est pas fais sont boulot hier

je vient d'avoir FT au téléphone et il mon di que hier le technitien a été prévenue seulement hier pour réparer mon acces

Donc la date des traveaux 20 mars 2006 aller encore 3 jours en bas débit

Si il passe bien aujourd'hui pour toi demande a ce qui me répare ma ligne en meme temp

Le 18 mars 2006 - 08 h 52, snipou2k a écrit : je vient d'avoir FT au téléphone et il mon di que hier le technitien a été prévenue seulement hier pour réparer mon acces Donc la date des traveaux 20 mars 2006 aller encore 3 jours en bas débit Si il passe bien aujourd'hui pour toi demande a ce qui me répare ma ligne en meme temp

encore faut il tomber dessus, car il doit intervenir qu'au niveau du NRA, en esperant qu'il intervient bien sur le nouveau !!!!

tien moi informé pour ton acces adsl voir si sa marche bien

Le 18 mars 2006 - 16 h 49, snipou2k a écrit : tien moi informé pour ton acces adsl voir si sa marche bien

Bon pas d'adsl pour aujourd'hui encore , j'ai rappelé le 1013 et l'équipe technique n'as pas pu passer (travaux plus urgent ailleur), donc replanifier pour le 20 a 10h30 !!!!

Voila les nouvelles....

Bonsoir,

Moi j'ai un NRA HD qui a 10 km de chez moi qui est :

http://www.degroupnews.com/reseau/dep86/CTP86.html


moi je suis sur :

http://www.degroupnews.com/reseau/dep86/DAN86.html

es que sa va changer quelque chose pour moi ?? merci !

Salut,
tu peut voir que sur la fiche du NRA-HD CTP86, le RE de ratachement est CHA86. Toi étant actuellement sur DAN86, tu ne sera obligatoirement pas migré sur CTP26. Je rapelle que l'on en peut etre sur un NRA-HD que si ce dernier est deja prevu dans le plan haut debit pour tous (il faut qu'il existe quoi lol). Ensuite, il faut que ce NRA-HD soit une ancienne SR de notre ancien RE. En clair, il faut que le RE de rattachement soit notre ancien RE.

donc sa changera rien pour moi ?

Le 18 mars 2006 - 21 h 01, k.benjamin a écrit : donc sa changera rien pour moi ?

Ah si à 10km tu peux avoir au moins du 56k, c'est quand même un super progrès non?

Le 18 mars 2006 - 18 h 37, xtotof a écrit : Le 18 mars 2006 - 16 h 49, snipou2k a écrit : tien moi informé pour ton acces adsl voir si sa marche bien Bon pas d'adsl pour aujourd'hui encore , j'ai rappelé le 1013 et l'équipe technique n'as pas pu passer (travaux plus urgent ailleur), donc replanifier pour le 20 a 10h30 !!!! Voila les nouvelles....

merci pour l'info moi c'est aussi pour le 20 mais je c'est pas a quelle heure

Le 18 mars 2006 - 22 h 23, snipou2k a écrit : Le 18 mars 2006 - 18 h 37, xtotof a écrit : Le 18 mars 2006 - 16 h 49, snipou2k a écrit : tien moi informé pour ton acces adsl voir si sa marche bien Bon pas d'adsl pour aujourd'hui encore , j'ai rappelé le 1013 et l'équipe technique n'as pas pu passer (travaux plus urgent ailleur), donc replanifier pour le 20 a 10h30 !!!! Voila les nouvelles.... merci pour l'info moi c'est aussi pour le 20 mais je c'est pas a quelle heure

Bon encore rien a 15h00, c'est mal parti pour avoir l'adsl encore aujourd'hui, je vais rappeler le 1013 pour la enieme fois

bon j'ai eu encore le 1013 et j'y comprend plus rien, ils m disent que les travaux ne sont pas fini et que l'adsl est pas pret encore a arrivé sur le nouveaux répartiteur pour tout le monde, tout un secteur est pas encore raccordé, donc pas de nouvelle dates pour la mise en route..., quelle galere, j'ai meme appelé le 1014, mais eux il ne peuvent rien faire, c'est le 1013 qui gere tout ça. ET quand a ALICE et bien la c'est pire... faut attendre au moins encore 15 jours pour que tout revient a la normal.

donc moi le tech FT devais passer a 10 H mais il est pas venue donc g appelé au 1013 et il mon di de les rapeler demain pour la clotude de mon dossier par le tech ( g rien pigé ) et j'ai appeller alice au 1033 et la je suis tombé sur un gard super sympa il a fait des test et le pb vien de chez eu donc dans mon cas un tech alice va venir dépaner sa dans la semaine. et pour le dédomagement y'a pas de problème aussi wait and see

Le 20 mars 2006 - 19 h 40, snipou2k a écrit : donc moi le tech FT devais passer a 10 H mais il est pas venue donc g appelé au 1013 et il mon di de les rapeler demain pour la clotude de mon dossier par le tech ( g rien pigé ) et j'ai appeller alice au 1033 et la je suis tombé sur un gard super sympa il a fait des test et le pb vien de chez eu donc dans mon cas un tech alice va venir dépaner sa dans la semaine. et pour le dédomagement y'a pas de problème aussi wait and see

Moi ça fait un moment que j'ai mis ALICE dans le coup, mon appel pour la perte de l'adsl date du 10/03/2006, et ils ont lancés une requête auprès de France télécom, seulement ça peut prendre jusqu'a 3 semaines.... Donc voila pourquoi j'ai aussi mis le 1013 dans le coup pour faire avancé les choses plus vite. Ca n'as pas l'air d'aller plus vite pour autant, mon dernier appel au chez ALICE est de vendredi soir pour faire le point sur la situation, et j'ai juste pu obtenir un N° de ticket qui doit correspondre a une demande d'ALICE vers FT, pas tout compris non plus. Je crois surtout que ce soit FT ou ALICE on nous raconte un peu n'importe quoi. Et je crois aussi que l’on n’est pas prêt de retrouver L’ ADSL de sitôt.