Bonjour a tous....

Je suis depuis Mars2005 en litige avec 9telecom.
Ces derniers m'ont ouvert une ligne ADSL alors que je netais pas eligible et me reclament donc le forfait de mars à juillet 2005.
Je nai jamais paye mais malgre l'aide d'association de consommateurs, ils continuent leurs intimidations (illegales) par voie de Recouvrement de creances en alternance avec lettres d'huissiers.
Ce qui est penible à force...
Dans l'optique d'une plainte de ma part, à qui dois je madresser pour avoir un preuve formelle de ma non eligibilité sur cette periode.
Apres juillet2005, lADSL+ est passé sur mon secteur et je devenais elligible..

Merci pour vos reponses precieuses....

ben FT c'est le mieux, c'est eux qui ont la date d'ouverture de l'ADSL chez toi, du moins si t'es non degroupé, ce que je suppose etre le cas

Merci dabord... oui FT ca parait le plus simple...
je me disais que ct peut etre pas france telecom directement qui gerait les travaux de raccordement, ou le basculement des technologie... mais bon en tant qu'ancien monopole, ils doivent tout savoir ce quil se passe.

Le 03 mars 2006 - 21 h 33, weetabix69 a écrit : Merci dabord... oui FT ca parait le plus simple... je me disais que ct peut etre pas france telecom directement qui gerait les travaux de raccordement, ou le basculement des technologie... mais bon en tant qu'ancien monopole, ils doivent tout savoir ce quil se passe.

ben hors degroupage total, c'est eux qui intallent les dslam (sorte de modem adsl coté FAI), et en générale quan un NRA n'est pas equipé, c'est FT le premier a l'equiper, donc un petit courier a FT, ou peut etre en appelant le 1014 et tu aura ton renseignement