Je post ici, car je suis nouveau et je ne savait pas trop ou poster.
J'ai recu ce matin un colis contenant mon modem ,mais je souhaite maintenant exercer mon droit de rétractation .Est-ce encore possible?
A qui dois-je écrire?Ou renvoyer mon modem?
Merci a tous pour vos reponses.
folzo
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Posté le 01 mai 2007 - 23 h 08 m 35 s
slt
qui mieux que alice pourras te repondre de la marche a suivre.
a+
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withatred
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Posté le 19 mai 2007 - 18 h 29 m 30 s
à la base, quand tu as recu ta alice box, c est trop tard pour résilier.
il faut etre réaliste, de plus tout dépend comment tu l'as prise ta box.
si c est en démarchage à domicile, tu as 7 jours, sinon, c est perdu.
bien cordialement
krakite
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Posté le 19 mai 2007 - 18 h 40 m 26 s
Non faut withatred,
il a effectivement un delai de retractation de 7 jours a compter de la date de l'acceptation du contrat, et c'est surtout la vente par correspondance qui est soumise a se delai de retractation.
Le Code de la consommation offre au consommateur un droit de rétractation pendant une durée de 7 jours lors d’un achat en ligne lui permettant d’obtenir le remboursement ou l’échange du produit.
Message édité 1 fois, la dernière par krakite le 19 mai 2007 - 18 h 41.
90 % des problèmes informatique se trouve entre la chaise et l'écran de l'ordinateur
withatred
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Posté le 22 mai 2007 - 07 h 27 m 57 s
Le 19 mai 2007 - 18 h 40, krakite a écrit :
Non faut withatred,
il a effectivement un delai de retractation de 7 jours a compter de la date de l'acceptation du contrat, et c'est surtout la vente par correspondance qui est soumise a se delai de retractation.
Le Code de la consommation offre au consommateur un droit de rétractation pendant une durée de 7 jours lors d’un achat en ligne lui permettant d’obtenir le remboursement ou l’échange du produit.
autant pour moi, je n'ai pas pensé à l'achat en ligne, l'habitude que les gens aillent directement dans une grande surface ou un grand magasin lol
il fauT que j'arrete de ne pas dormir, je ne suis plus étanche des fois
tu as bien raison pour les achats en ligne, c est pour moi la boulette
Résiliation alice
