bbcafard
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Posté le 11 juin 2007 - 20 h 40 m 16 s |
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Bonjour, j'emmenage prochainement et impossible d'avoir l'adsl sans ouvrir une ligne FT:
pas possible d'avoir le numéro de référence de la ligne ( pas de tonalité ), FT refuse de me le communiquer en me disant que mon futur fai peut me connecter sans problème. Club-internet lance une recherche pour me raccorder et la souci, pas d'ancien numéro pour ma ligne, l'ancien locataire avait le dégroupage total.
FT et CI se lancent la balle et au final j'ai rien. Quel recours ai-je s'il vous plait? |
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knightmare
avec consommation
Messages : 4 850
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Posté le 12 juin 2007 - 08 h 33 m 05 s |
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tu n'as pas moyen de contacter l'ancien locataire ? |
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Profitez de la vie et soyez heureux. C'est le plus important.
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bbcafard
Messages : 3
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Posté le 12 juin 2007 - 19 h 40 m 14 s |
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si mais l'ancien locataire avec le dégroupage total et pas de numéro géographique |
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coguiel
Messages : 24
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Posté le 14 juin 2007 - 00 h 22 m 07 s |
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Bonjour,
Tu n'as qu'une solution, ouvrir une ligne France Telecom (55€, si la ligne (FT) de l'ancien locataire est inactive depuis plus de six mois c'est 155€ de plus et tu ne peux pas y couper) puis de demander la degroupage total.
In n'ya que ca.
Amcialement COguiel. |
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val1984
Messages : 986
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Posté le 14 juin 2007 - 14 h 36 m 37 s |
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Le 12 juin 2007 - 19 h 40, bbcafard a écrit :
si mais l'ancien locataire avec le dégroupage total et pas de numéro géographique
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Il avait forcément un numéro géographique identifiant sa ligne. |
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Membre de l'équipe du Journal du Freenaute
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Sn@ke
Admin. Métaforum
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Posté le 14 juin 2007 - 18 h 08 m 55 s |
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Le 14 juin 2007 - 00 h 22, coguiel a écrit :
Bonjour,
Tu n'as qu'une solution, ouvrir une ligne France Telecom (55€, si la ligne (FT) de l'ancien locataire est inactive depuis plus de six mois c'est 155€ de plus et tu ne peux pas y couper) puis de demander la degroupage total.
In n'ya que ca.
Amcialement COguiel.
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Non, ce n'est pas totalement exact.
Il peut résilier pour degroupage total avant les 6 mois, c'est une clause de résiliation valable durant la période d'engagement.
Sinon le plus simple serait ptetre une offre Net d'Orange, mais c un peu plus cher que le dégroupage total.
http://www.degroupnews.com/news/n115-Abonnement-telephonique--CGV-modifiees-.html |
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Message édité 1 fois, la dernière par Sn@ke le 14 juin 2007 - 18 h 10. |
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Je ne connais pas la moitié d'entre vous à moitié autant que je le voudrais; et j'aime moins que la moitié d'entre vous à moitié aussi bien que vous le méritez
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coguiel
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Posté le 15 juin 2007 - 00 h 03 m 32 s |
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[/citation]
Il peut résilier pour degroupage total avant les 6 mois,
[/citation]
Je n'ai jamais dis le contraire.
[/citation]
Sinon le plus simple serait ptetre une offre Net d'Orange, mais c un peu plus cher que le dégroupage total.
[/citation]
Je pense aussi et il y aura une meilleure qualite de service, et tu auras ta ligne en 1 semaine maximum, va en agence FT te renseigner, et en poussant ils te feront cadeaux des 55€, pour les 155€ (si ca existe toujours) je ne peux pas te dire si ils les offres.
Amicalement Coguiel.
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