Bonjour à tous.
On me dit chez France Télécom, que je ne peux avoir l'Adsl car ma ligne est derrière un Mux ou plutot que ma ligne a été muxée. Quand on pose la question: "Qu'est-ce qu'un mux?", alors là c'est le blackout total....
Il ne faut pas être sorcier pour comprendre qu'ils savent très bien ce que c'est mais ils ont odre de ne pas le dire.
Est-ce que vous pouvez m'aider?

Merci d'avance

Le 20 octobre 2004 - 17 h 23, buzz33 a écrit : Bonjour à tous. On me dit chez France Télécom, que je ne peux avoir l'Adsl car ma ligne est derrière un Mux ou plutot que ma ligne a été muxée. Quand on pose la question: "Qu'est-ce qu'un mux?", alors là c'est le blackout total.... Il ne faut pas être sorcier pour comprendre qu'ils savent très bien ce que c'est mais ils ont odre de ne pas le dire. Est-ce que vous pouvez m'aider? Merci d'avance

mux=> multiplexeur=> Dispositif réalisant un multiplexage => Action de faire passer plusieurs communications à travers un seul et même canal

C'est un appareil qui permet de mettre plusieurs lignes téléphonique sur une seule pour que FT ne repasse pas de câbles téléphonique .

Merci à toi , je m'endormirai moins con ce soir.
Bref si je veux l'ADSL, il y a 2 solutions soit je déménage soit je fout le feu au réseau téléphonique. Merci France Télécom....

à peine Bordeaux Hardware lancé que y'a déjà un bordelais sur le forum c'est pas beau ça ?

J'ais un voisin dans le même cas je lui ais dit de faire pression en menaçant de tout passer chez des concurrents, portables and co pour les faire bouger...
je sais pas où ça en est et j'ais peu d'espoirs pour lui mais bon...

Pour ton voisin, tu as raison d'avoir peu d'espoir. De mon côté j'ai essayé de passer avec la concurence. En fait, comme j'habite dans une petite commune, ils ont tous l'air de s'en battre les couilles de mon problème....
Je leur ai tous dit que s'était le premier qui bouge qui gagne, tu crois qu'ils bougent pour çà, tu parles.....

ben oui, ça va devenir le problème majeur : accéder aux services "anciennement publics" dans les coins peu urbanisés, parce que financièrement ça n'interesse pas grand monde. Mais c'est un autre débat, la privatisation des services publics...

Ouaip quand j'ai pris une ligne FT ils m'en ont filé une mutliplexée, donc pas d'ADSL.
Mes proprios qui habitent au-dessus de chez moi avaient deux lignes dont une non multiplexée qu'ils n'utilisaient plus trop.

J'ai du faire un sacré mic mac pour rekkup la ligne :

J'ai déjà dû fermer ma ligne, en signalant un déménagement sinon ils me faisaient payer des frais (car tu as un engagement de 12 mois quand tu ouvres une ligne chez FT). Puis quand mon proprio a fermé sa ligne, j'ai galéré pour faire comprendre à FT que c'est celle ligne-là que je voulais pour m'abonner à WANADOO (ce bobard les a séduit ), et pas une ligne multiplexée à la c..

Bref, au bout de quelques jours, tout à été OK, j'ai eu l'ancienne ligne de mes proprios, j'ai pris l'ADSL (pas chez wanadoo ^^) et FT n'a pas fait le rapprochement entre l'ancienne ligne que j'avais stoppé au bout d'1 mois et la nouvelle que j'avais pris à la même adresse...
Depuis, ça roule. Mais comme tu vois, ça a été du sport !!!

Dernières nouvelles de FT...

Après avoir balancer un "fumant" au service réclamation de FT, ils m'ont répondu par écrit ce qui suit:

Il faut savoir que, pour éviter de se faire accuser de concurrence déloyale ( abus de position dominante), il est strictement interdit aux agences de France Télécom de demander aux services techniques de Frances Télécom une étude spécifique ou un réaménagement de réseau sur un accès pour rendre cet accès éligible.

J'y crois pas... Qu'est-ce que c'est que cette excuse à 2 balles. Pour moi l'abus de position dominante c'est de m'interdire l'accès à l'ADSL par qui que ce soit.

La moralité de cette histoire et pour reprendre un slogant cher à FT: Ma Ligne, on peut RIEN lui demander...

MDR, refuser l'étude sachant que ce sont les seuls à pouvoir techniquement la réaliser est encore plus abusif à mon goût

Enfin tu restes le bienvenu dans la vie .com .... en RTC