Bonjour à tous !
Voila, je viens d'emmenager il y a 2 mois dans un logement et l'ancien locataire a fait un transfert de ligne FT et Free. Du coup la ligne "physique" chez moi est bien inactive alors que l'ancien numéro est actif, donc je ne peux pas m'inscrire à Free NDI ni à Neuf... avec son ancien numéro.

La question est donc: est-ce qu'il y a moyen d'ouvrir une ligne dégroupage total sans repasser par une réactivation FT de 55€ pour avoir un nouveau numéro ? Ou est-ce que je dois d'abord obtenir un nouveau numéro FT et ensuite m'inscrire à un FAI en dégroupage total ?

Deuxième question: Dans le 2ème cas, y aura-t-il des frais FT de fermeture de ligne lors du passage en dégroupage total ?

Merci pour vos réponses !

Si tu es en dégroupage total, tu peux ouvrir une ligne directement chez Free pour 20 € !

Précision : Si tu ne passes pas chez France Telecom et que tu ouvres directement ta ligne chez Free, ce forfait s'appelle "Total Freebox sans ligne". Plus d'info ici : http://adsl.free.fr/offre/grille.pdf et sur les forums ;-)

Merci pour l'info mais dans mon cas je ne satisfais pas au condition:

Les 3 conditions de Free pour bénéficier de cette offre sont (cf site de Free):
- être situé en zone dégroupée
- occuper un logement qui n'a jamais été raccordé au téléphone
- les frais d'installation de la nouvelle ligne vous seront facturés 19,99 Euros sur votre première facture

et vu que j'ai une ligne téléphonique chez moi (bien que inactive) ça ne marche pas...

Suite à un appel à la hotline free, je confirme que finalement je peux profiter de l'offre "freebox avec ouverture de ligne": apparemment le fait que l'ancien occuppant ait transféré sa ligne revient à dire que le logement n'est plus raccordé au téléphone. On donc va tenter ça en espérant que tout se passe bien.
Wait & see !

Bonjour,

Je suis EXACTEMENT dans la même situation donc ton expérience m'intéresse énormément !
Avec ce genre de cas particulier, j'ai peur de passer des mois à envoyer des courriers avec AR et coups de fils interminables (et stériles) avec les hotline.

J'écume les forums sur ce sujet depuis qqs jours et je n'ai jamais entendu d'exemples similaires ayant CONCRÈTEMENT abouti.

Bref, si quelqu'un a une expérience réussie (ou pas) de dégroupage totale après un déménagement où l'ancien occupant a transféré sa ligne, je suis preneuse !

Merci beaucoup !

Salut !
Désolé mais ça fait un moment que je ne suis pas repassé sur le forum.
Ma demande NDI chez Free n'a toujours pas abouti, 4 mois d'attente pour rien donc j'ai décidé de résilier. a chaque appel à la hotline c'était "Faut attendre que FT branche la ligne" Par chance mon immeuble est cablé, je me suis donc inscrit à Numéricable et un technicien est passé aujourd'hui pour installer la ligne (une semaine de délai). Je vais tout brancher ce soir pour voir si ça fonctionne bien.

Bon courage à toi mais n'attend pas trop après Free. Le plus simple c'est d'ouvrir la ligne via FT (une semaine de délai) et ensuite de faire une inscription Free classique avec ton nouveau numéro.