Bonjour, comme tout le monde j'ai reçu ma facture FT.

Mais, il y a une chose qui ne me parait pas très nette.

Avant, l'abonnement pour 2 mois était de 27,99 Euros TTC

Cette fois-ci, j'ai un abonnement de ma ligne de 30 Euros TTC + 1, 57 Euros dus à l'augmentation.

La facture normalement à augmenté de 1 euro, mais dans mon cas je paye 31,57 Euros TTC.

Les 1,57 Euros ne doivent-ils pas s'ajouter aux 27,99 Euros TTC d'antan et non pas à l'augmentation déjà faite sur la facture qui est de 30 Euros ?
Au 1014 on me dit "Attendez je regarde votre facture, voilà, je l'ai sous les yeux".

"Oui, mais je ne n'ai que le hors taxe, oui, tout est normal".

Est-ce vraiment le cas ?

Merci pour toutes vos réponse.

merci de l'avoir mis à sa place Sn@ke.

Bienvenue dans la vie .com :-)

Merci Krakite, mais celà ne répond pas à ma question !

Il te suffit de regarder sur ta facture FT et de me donner le prix exact de l'abonnement depuis l'augmentation en précisant HT ou TTC.

l'abonnement résidentiel est à 12,54€ht, soit 15€ ttc par mois. Après il y a peut etre un service optionnel sur ta facture comme la présentation du numéro ou autre....

C'est ts simplement le prorata. Tu payes l'abonnement 2 mois à l'avance et l'augmentation est rétroactive, dc tu payre l'augmentation depuis le 1er juillet

bonne remarque. cela doit apparaitre alors en régularisation d'abonnement.
autre remarque: c'est le 1 ou le 4 juillet que l'abo a augmenté? suis pas sur.

de toute façon il y a une ligne ds " abonnement forfait et options " qui détaille cela avec les dates.

Si il avait pris 2 sec pour regarder sa facture il aurait vu.

J'ai pris le temps de regarder ma facture plus de 2 seconde. (En date du 22/08/2006)

1 abonnement principal (N° de ma ligne) 25,08 HT - 30,00 TTC
1 abonnement principal du 04/07 au 19/08 (donc pas pour les deux mois à venir...)
1,31 HT - 1,57 TTC

Total : 26,39 HT - 31,57 TTC

Et vis-à-vis de la précédente (du 21/06/2006) : 23,40 HT - 27,99 TTC, il y a plus d'un euro (presque 4), et c'est pourquoi j'ai posé cette question.

du 04/07 au 19/08 ça fait environ 1 mois et demi ce qui fait 1 euro plus environ la moitié d'1 euro, ici 1,57 euro.
Dc l'augmentation est bien de 1 euro par mois comme marqué sur la facture.

et le changement de tarif c'etait bien au 4 juillet....
tout est clair 30 euros pour les 2 mois à venir (je pense du 20 aout au 19 octobre) + 1,57 pour rattraper la différence du 4 juillet au 19 aout, puisque l'abo de juillet avait été déja payé avec la facture précédente,mais à 14€.
j'ai bien reformulé?

OK, merci à toutes et à tous.