Reprise du message précédent :

Oui, effectivement j'ai cru comprendre que chez FT c'était pire qu'au contre-espionage : tout est tellement ségmenter que si on veut une info, on est obliger de passer par 10 personnes différentes pour que la 11ème vous réponde qu'elle ne connait pas la réponse a la question (ou que la demande touche des sujets confidentiels, au choix )

Mais d'abord qu'est-ce que SPAS et mediacom (le SU étant le service universel ou utilisateur?)

SPAS base de donnée client (les fameuse fiche ou on historise l'appel et/ou duquel on fait le transfert du dossier client ver le Pilotage de prod ou au GTC etc etc ...) De ce meme SPAS qu'on peut gerer les intervention soit sur la boucle locale soit chez le client.

Mediacom est la base de donnée du fixe si on peut dire ça. Il est en relation directe avec l'autocom de FT (si je me trompe pas).

Mais ce que je ne comprend pas. Pourquoi avoir Elodi si on a le 42C? Si le 42 C est la base de donnée du Fixe de FT, alors pourquoi le Mirabel consulte Elodi avant de lancer les mesures?

Pire encore, pourquoi Mirabel tombe en panne a chaque fois que le serveur 20H ne repond plus?

Et tant que t'es un conseillé de chez l'UAT, c'est quoi l'interface GPC? Quel est son role exacte à part nous faire chier pour le formulaire d'envoie de technicien?

Deuxieme question, c'est quoi le BAS GE?

Le 05 septembre 2007 - 12 h 14, fanfouer a écrit : Ca commence a devenir complexe chez Orange avec tous lurs applicatifs. Ils viennent d'ailleur de rassembler tout ce qui était patrimoine et reseau dans TIGRE... la mythique 42C aurait-elle disparue?

Heuu je pense que Tigre n'existe pas mais c'est plutot SEBA. 42C existe encore et parfois (pas tout le temps merci mon dieu) il se bloque et refuse le passage et l'exécution des intervention sur la boucle locale et/ou chez client!

Il devient vieux le 42C ? :/

Le 06 septembre 2007 - 00 h 14, HOTlineR a écrit : SPAS base de donnée client (les fameuse fiche ou on historise l'appel et/ou duquel on fait le transfert du dossier client ver le Pilotage de prod ou au GTC etc etc ...) De ce meme SPAS qu'on peut gerer les intervention soit sur la boucle locale soit chez le client.

Toutes les interventions ou uniquement les dérangement ou les traveaux domestiques? (J'entend par toutes, les pose/changement de cables en trans-distri, les interventions prioritaires, les defaut pressus...)
Qui d'autre a accès a ce genre d'agendas? (parce que je doute que si j'apelle le 1013 ils puissent me dire si il y a un truc de prevu dans mon quartier).

Mediacom est la base de donnée du fixe si on peut dire ça. Il est en relation directe avec l'autocom de FT (si je me trompe pas). Mais ce que je ne comprend pas. Pourquoi avoir Elodi si on a le 42C? Si le 42 C est la base de donnée du Fixe de FT, alors pourquoi le Mirabel consulte Elodi avant de lancer les mesures? Pire encore, pourquoi Mirabel tombe en panne a chaque fois que le serveur 20H ne repond plus?

42C et Elodie (appelé aussi 20H?) ne sont pas exactement la même chose: 42C donne les constituant de la ligne (SR, BRP, NRA, têtes...) alors que Elodie les longueurs des cables (a quoi bon faire deux appli pour ca d'ailleur, Elodie pourrait sans defficultés etre intégrée à 42C). C'est pourquoi Mirabel cesse de fonctionner si Elodie ne repond pas.
Enfin je m'appuie sur ce qu'a dit Max300 plus haut mais si on regarde ce CV, on voit qu'Elodie est désignée comme un logiciel de compta. remplacé par SAP depuis. Ou est la vérité.

Et tant que t'es un conseillé de chez l'UAT, c'est quoi l'interface GPC? Quel est son role exacte à part nous faire chier pour le formulaire d'envoie de technicien? Deuxieme question, c'est quoi le BAS GE?

Qu'est-ce que GPC?

Pour le BAS GE, je dirait BAS GigaEthernet mais ce n'est surement pas ca

Merci de tes reponses.

Le 06 septembre 2007 - 07 h 47, fanfouer a écrit : Toutes les interventions ou uniquement les dérangement ou les traveaux domestiques? (J'entend par toutes, les pose/changement de cables en trans-distri, les interventions prioritaires, les defaut pressus...) Qui d'autre a accès a ce genre d'agendas? (parce que je doute que si j'apelle le 1013 ils puissent me dire si il y a un truc de prevu dans mon quartier).

OUI mais pas tellement. Disons que le SPAS est une interface ergonomique qui donne la possibilité d'avoir le maximum d'informations sur un client (technico-commercials). cet applicatif tire ses info du 42C+Eureka pour une vue panoramique sur la ligne fixe. Il peut aussi avoir des infos sur l'abonnement Internet du SI Orange ainsi que des info sur un abonnement Orange mobile. Donc c une interface qui se ratache a plusieurs bases de donnée. Donc le 3900 et le 1013 se partage ce meme appli. Sauf que la manière dont on visualise les info differe avec le critere de recherche (numero client orange ou numero de ligne ou numero de portable orange). Pour l'exemple, le Mirabel et le mediacom ne sont accessible par SPAS que si on définit le numéro du fixe comme critère de recherche.

42C et Elodie (appelé aussi 20H?) ne sont pas exactement la même chose: 42C donne les constituant de la ligne (SR, BRP, NRA, têtes...) alors que Elodie les longueurs des cables (a quoi bon faire deux appli pour ca d'ailleur, Elodie pourrait sans difficultés etre intégrée à 42C). C'est pourquoi Mirabel cesse de fonctionner si Elodie ne repond pas.

Non, le 20H gere notamment les interventions des techniciens sur la BL. Donc aucune relation avec Elodi

Pour le BAS GE, je dirait BAS GigaEthernet mais ce n'est surement pas ca

Il me semble que c ça!Le probleme c'est que FT nous a envoyé chier quand on a demandé des explications. Car il y a de plus en plus des BAS GE. et nous on comprend pas la difference entre un BAS "normal" est un BAS GE. Surtout que le BAS GE ne nous donne pas la possibilité (du moins sur nos appli) de voir les débit ATM.

Le 06 septembre 2007 - 21 h 04, HOTlineR a écrit : Non, le 20H gere notamment les interventions des techniciens sur la BL. Donc aucune relation avec Elodi

Alors est-ce que les interventions domestiques (un technicien vient chez vous et va sur le SR ensuite) et les interventions plus générales de maintenence (pose de cables etc...) sont reférencées dans 20H?
Quelle plateforme entre le 1013, le 1014 et le 3900 a accès à 20H?

Il me semble que c ça!Le probleme c'est que FT nous a envoyé chier quand on a demandé des explications. Car il y a de plus en plus des BAS GE. et nous on comprend pas la difference entre un BAS "normal" est un BAS GE. Surtout que le BAS GE ne nous donne pas la possibilité (du moins sur nos appli) de voir les débit ATM.

Ben normalement les BS GE je dirait qu'ils sont fait pour la TV car sur les DSLAM FT c'est un peu particulier : les cartes ADSL/ADSL2 ont un lien fibre spécifique (155Mbits par DSLAM) et les cartes TV en ont un autre de plusieurs Gbits par DSLAM (donc voient peut-etre un brasseur ATM différent)
Donc en immaginant que FT aie mis des liens séparés jusqu'au bout (ce qui est compréhensible : on evite de noyer le backbone avec de la merde) et bien ces BAS GE sont deja fullIP (pas d'ATM avec l'ethernet, à moins d'encapsuler, mais je suis pas encore bien au point sur ce chapitre donc c'est pas sur) et sont spécialisés dans le transport des flux TV alors que les normaux sont pour l'ADSL proprement dit.
Après si tu as les IP de management (qui commence par 193.253/252) de ces BAS je pourrais t'en dire plus en comparant avec la liste que j'ai deja.

alors effectivement FT (dasn ce cas là) est en train de delaisser la technologie ATM vers celle de l'IP! car les lignes en GE sont de plus en plus frequent.

Et puis je ne comprend pas on trouve les BAS GE qu'avec les abonnés TV! (juskau jour d'aujourd'hui)

de plus, il me semble que les DSLAM TV sont relié à des SWITCH et non pas a des BAS! C'est la raison pour laquelle que le service TV fonctionne sans cnx (une synchro correcte suffit pour que le signal TV arrive à l'abonné)

Le 06 septembre 2007 - 22 h 31, HOTlineR a écrit : alors effectivement FT (dasn ce cas là) est en train de delaisser la technologie ATM vers celle de l'IP! car les lignes en GE sont de plus en plus frequent.

Ca c'est super... faut qu'ils continuent

Et puis je ne comprend pas on trouve les BAS GE qu'avec les abonnés TV! (juskau jour d'aujourd'hui) de plus, il me semble que les DSLAM TV sont relié à des SWITCH et non pas a des BAS! C'est la raison pour laquelle que le service TV fonctionne sans cnx (une synchro correcte suffit pour que le signal TV arrive à l'abonné)

Et bien parce que les BAS GE alimentent uniquement les cartes TV sur les DSLAM. Comme je l'ai dit tout a l'heure il doit y avoir deux reseaux séparés : un pour l'ADSL qui sert de réseau à transpac, oléane, les services VPN Orange Buisness... etc (le réseau de base d'Orange en fait) et un reseau pour la TV ou les choses comme ca avec des BAS spécialisés... sans brasseur ATM car l'Ethernet allant de pair avec l'IP (selon Wikipedia), ce reseau particulié à été basé sur IP.

Enfin je sait pas si on peut parler de réseau distinct ou de partie du réseau. Il faudrait que FT soit plus locace sur le sujet pour pouvoir l'affirmer.

Seules les cartes TV des DSLAM sont en IP sur des liens GE, ce qui explique qu'on ne puisse pas pinguer les équipements dont le reste est reliés en ATM.
Ce sont ensuite tout le parc des BAS qui sont reliés en IP, peut-etre pas sur les memes liens mais ce qui est sur : le backbone entiter est en IP, c'est là d'ailleur que l'on retrouve les switches (dont le DNS comment par sw) ainsi que les routeurs hauts (DNS commencant par nr) et bas (DNS commencant par nc) (giga-routeurs).
Par la suite, lorsque la migration interviendra, le reste du DSLAM devrait etre migrés vers de l'IP et les équipements qui les supportent.

Mais donne-moi dont un code de BAS GE si tu les as affiché (en MP ou ici) que je puisse confirmer ce que je dit avec ma liste.

salut je suis tombé par hasard sur cette discussion. je bosse chez FT sur l'assistance adsl et je suis un peu etonné de voir toutes ces infos sur des logiciels FT être balancées sur ce type de forum. mediacom ou en core seba xdsl ne sont pas de simples applis type base de données. au contraire mediacom agit directement sur les NE FT. ainsi le logiciel permet de supprimer des plages de ND sur des NE ou encore de bloquer une ligne, modifier des services, poser des restrictions etc.
Seba permet de se connecter directement sur les cartes adsl des DSLAM : ainsi toute la configuration d'une carte peut être modifiée par SEBA: VP/VC Debit services, mise en service d'une carte, vérification des seuils de redondance cyclique etc...
quant au BAS GE sa particularité vient de son architecture et de sa logique réseau. là où un BAS ATM classique gère le débit ATM d'une ligne, le BAS GE ne s'encombre pas de cette technologie et passe directement en PPPOE sans interface ATM. le systeme de brassage ATM par les backbone es remplacé par une gestion plus globale des flux en fonction non pas des abonnés mais des types de service. ainsi cela permet de regrouper une bande passante plus importante au niveau de l'entrée du BAS qui redirige ensuite les flux vers des équipements spécifiques pour chaque type de service (tv.toip.net). son architecture est en soi bien plus complexe que les BAS reposant sur la technologie ATM. l'impossibilité de vérifier l'intégrité du flux atm sur un réseau GE provient simplement du fait que la bande envoyée par le bas n'utilise pas ATM. si certains sont intéressés par de la doc sur la tech GE il m'est peut être possible d'en récupérer.

Bonsoir,

Ca fait plaisir de lire un tel message

Le 25 octobre 2007 - 01 h 23, Haiku a écrit : salut je suis tombé par hasard sur cette discussion. je bosse chez FT sur l'assistance adsl et je suis un peu etonné de voir toutes ces infos sur des logiciels FT être balancées sur ce type de forum. mediacom ou en core seba xdsl ne sont pas de simples applis type base de données. au contraire mediacom agit directement sur les NE FT. ainsi le logiciel permet de supprimer des plages de ND sur des NE ou encore de bloquer une ligne, modifier des services, poser des restrictions etc.

Effectivement, HOTlineR à précisé plus haut qu'il était en relation directe avec l'Autocom de FT (mediacom... pas HOTlineR, quoique?), ce qui revient au même quand on parle de NE (j'ai juste là hein?)

Seba permet de se connecter directement sur les cartes adsl des DSLAM : ainsi toute la configuration d'une carte peut être modifiée par SEBA: VP/VC Debit services, mise en service d'une carte, vérification des seuils de redondance cyclique etc...

Qui a dit que les plateformes de FT n'avaient qu'accès qu'au compte du client?

quant au BAS GE sa particularité vient de son architecture et de sa logique réseau. là où un BAS ATM classique gère le débit ATM d'une ligne, le BAS GE ne s'encombre pas de cette technologie et passe directement en PPPOE sans interface ATM. le systeme de brassage ATM par les backbone es remplacé par une gestion plus globale des flux en fonction non pas des abonnés mais des types de service. ainsi cela permet de regrouper une bande passante plus importante au niveau de l'entrée du BAS qui redirige ensuite les flux vers des équipements spécifiques pour chaque type de service (tv.toip.net). son architecture est en soi bien plus complexe que les BAS reposant sur la technologie ATM. l'impossibilité de vérifier l'intégrité du flux atm sur un réseau GE provient simplement du fait que la bande envoyée par le bas n'utilise pas ATM. si certains sont intéressés par de la doc sur la tech GE il m'est peut être possible d'en récupérer.

Moi je suis très interessé par les BAS (et pas que GE) - je peux manger n'importe quel type de papier, du papyrus jusqu'a la banale feuille A4 blanche et n'importe quel type d'infos surtout

Merci pour ton message

j'était surpris quand FT est venu faire la formation aux EPAC de Tunis sur l'outil SEBA. Je croyé que cet outil était uniquement reservé aux UAT de FT.

G pu jeter un coup d'oeil sur le module de formation de Seba et j'ai était deçus! Non pas à cause de l'outil en lui meme, mais par les informations qui y figure.

Je veux dire, l'information que j'ai pu comprendre à propos de Seba,m c'est que c'est un outil qui permet de modifier le debit de synchro en temps reel. Du coup, il est possible de faire chuter le debit du DSLAM jusqu'à ce que celle ci se stabilise (en cas de pb de synchro et que le mirabel ne détecte rien d'anormal).

Mais, il me semble que ce seba a plus de fonctionnalité qu'un simple changement de debit de synchro. Malheureusement l'UAT n'a pas expliqué davantage.

Moi aussi j'attend ce docu à propos des bas GE. Car j'ai rien trouvé d'interessant sur le Net (ni sur orchestra d'ailleur )

ah tant qu'on a un techno FT sur le forum, peut tu nous expliquer ce qu'est la VoIP SIP que FT a lancé recemment?

concernant seba : l'appli est disponible en deux version: version ligth avec fonctions de base: encapsulation, modif débits, deconfig ,config des cartes. une version avancée réservée au DA et certaines personnes d'autres services rendant dispo dautres fonctions permettant une configuration plus poussee de la carte : au niveau des seuils CRC ou encore de modif pour le multiplexage des données rentrant sur le réseau atm.
concernant la toip SIP: SIP est un protocole de transmission des données toip tout comme le protocole toipH323 pour l'instant majoritairement utilisé. si lon présentait ces deux protocoles par un bilan coûts/avantages on pourrait dire que SIP est plus "rond" que H323 qui repose sur une logique TCP ( en gros 15 000 verif des paquets et surtout 15000 demandes de connexion (sync, ack, know,sync ack etc....).

suite SIP: ce protocole est capable de transmettre les paquets toip aussi bien sur tcp que sur udp. rappelons que l'intérêt d'udp est d'amener les paquets à leur destination au détriment de la stabilité de tcp et de son système de vérification. SIP pouvant utiliser udp, l'info est transmise plus rapidement que via tcp. pour compenser la non fiabilité de ce système le proto SIP utilise très peu dentêtes ( max une dizaine) lors d'une connexion. la lecture des données est ainsi allégée. de plus SIP est en quelque sorte une proto indépendant de tcp ou udp. ainsi SIP sépare le flux des données de celui de la signalisation pure de ces données: l'évolution d'une communication est ainsi plus souple.

conclusion: -HD23: protocole le plus complet mais aussi le plus complexe. souffre d'une certaine lourdeur de fonctionnement par rapport a SIP.
-SIP: protocole plus souple, plus simple dans sa logique de fonctionnement et surtout plus rapide. de plus SIP propose un système de cryptage des données en cryptant à la fois le coprs du message et les entêtes ip : ainsi le traceroute du message sera difficilement traçable tout comme les points de routage empruntés.

encoire une chose : H323 est à la base un protocole purement propriétaire donc payant malgré la tentative de réaliser de l'open H323. SIP est ( je crois) moins contraignant dans son exploitation et dans son évolution car justement non licencié par différentes entreprises ( pour H323 :licence microsoft et cisco au moins).

j'espère que cela pourra vous aider malgré peut être le manque de clarté de certaines infos. je ne suis un pro de la toip, le réseau en lui-même m'intéresse plus.

dernière chose: quant à savoir si SIP détronera un jour H323 ,je laisse cette question aux teams de développement du réseau FT

sinon au sujet des bas GE (donc reposant bien sur des connectiques giga ethernet) la doc que je devrais pouvoir trouver présente un comparatif sur l'architecture du modèle atm classique et du modèle GE. par contre ce ne sera pas avant fin de semaine prochaine car là suis en vacances

D'ailleurs vous parlez tous les deux de BAS GE, mais au niveau du nom lui-meme, quelque chose change entre un BAS ATM normal et un BAS GE?

eu je regarderai ca si tu veux . de tête jen ai aucun souvenir / en fait très peu de clients sont sur des BAS GE. c'est en déploiement mais surtout réservé aux clients ayant de la télé . généralement lorsqu'un NRA haut débit est en cours de pose c'est pour ensuite le relier par fibre sur un BAS GE.

sinon fanfouer comme j'ai vu que tu étais plutôt callé sur tout ca je ne sais pas si tu es au courant mais completel commence à poser de plus en plus de WDM pour remplacer les dslam. l'autre jour j'ai aidé un tech completel à les paramétrer au RE ou je bosse.
ceci veut dire que le réseau darty devrait déchirer d'ici queles temps puisqu'il passe par le réseau completel (meilleur réseau pro de France bien mieux qu'oléane )