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   Est-ce que Bouygues force la main à ses clients? 

chris_r63


Messages : 1
Inscrit le 28/10/13
FAI : orange
Non connecté
  Posté le 28 October 2013 - 19 h 14 m 01 s
Bonjour,

J'habite Clermont - Ferrand. J'ai un forfait 3G Bouygues : Eden Smartphone 24/24 2Go.

Depuis le démarrage de la 4G, je ne trouve plus de réseau 3G en centre ville et périphérie.

Je suis en EDGE partout. La bande passante du réseau ne permet plus de naviguer de façon acceptable.

Tous les appareils ne permettent pas de naviguer en 4G. Le forfait 4G est plus cher et oblige a se réengager pour minimum 12 mois.

J'ai un iPhone 4S. Ma fille qui a un forfait B&YOU est toujours en 3G.
J'ai trouvé d'autre utilisateurs qui se plaignent sur le forum Woobees.

Que pensez-vous de cette façon de faire?


Message édité 1 fois, la dernière par chris_r63 le 28 October 2013 - 20 h 38.


fouineur
Modérateur
Avatariste fou

Messages : 5 983
Inscrit le 26/09/04
Non connecté
  Posté le 28 October 2013 - 20 h 08 m 17 s
Si le smartphone n'est pas compatible 4G (ce qui est fort probable si ce n'est pas un iphone 5), aucun rapport.

Dans tous les cas appeler le service client ?




VinG49


Messages : 2
Inscrit le 08/11/13
Non connecté
  Posté le 03 January 2014 - 12 h 53 m 17 s
Normalement tous les forfaits Bouygues Télécom incluent désormais la 4G, si ce n'est pas le cas, je vous conseille de passer chez B and You (l'opérateur low cost de Bouygues), les forfaits captent plutôt bien, c'est ce que j'ai avec un iPhone 4S et la 3G marche très bien ou je suis situé, même depuis le passage de mon forfait en 4G. Je vous conseille de regarder la liste de tous les forfaits 4G ici avant de changer et souscrire.
Après pour ce qui est de ne plus capter la 3G, c'est vraiment bizarre, ça ne devrait pas influer... Surtout que le réseau bouygues est bien étendu. Vous avez contacté le service client ?


Message édité 1 fois, la dernière par fouineur le 03 January 2014 - 14 h 05.