[face=4][taille=2]Bonjour,

Je suis abonné à Neuf en Dégroupage Total. J'ai tout juste assez de débit pour accéder à Neuf TV mais le central téléphonique (SS859 à Somain - 59490) ne diffuse pas Neuf TV. En revanche, il diffuse Orange TV.

1)Est-ce normal que le central soit équipé pour Orange TV et pas pour Neuf TV ? Ils n'utilisent pas le même matériel ? Est-ce que Neuf doit installer son propre matériel TV pour diffuser ?

2)Pourquoi Dégrouptest dit que ce central diffuse Neuf TV alors que ce n'est pas le cas ?

3)Ce central a été dégroupé en juin 2005, moment où Neuf TV était déjà lancée. Pourquoi n'a-t-il pas été équipé pour la TV en même temps ?

4) Neuf dit ne pas pouvoir donner de date concernant la mise en place du service TV... Pourquoi ? La mise en service de Neuf TV dépend de qui ??

J'espère que j'aurai des réponses parce que je désespère. Personne n'arrive à m'informer sur ce sujet!

Merci à tous

1. Oui Neuf à son propre matos et Ft le sien. Il faut que Neuf installe de nouveaux équipements dans ton central.

2. L'erreur n'ai peut-être même pas humaine.

3. On peut pas savoir!

4. Aucune idée...

chaque operateur a son réseaux!

tu dois etres sur un dslam non fibré ou ancien reseau de cegetel !

certain centraux appartenant à cegetel n'avait pas la tv, mon frère a le même problème sur cahors. D'après les infos des forum du neuf, tous devrait avoir la tv pour la fin de l'été.