Bonjour,

je n'ai pas pu, jusque là, utiliser ma freebox HD

j'ai fait au debut comme onvenu dans le manuel, je l'ai branché avec un cable ethernet pour le passage des etapes. mais toute seule elle a planté, donc elle a pas terminé l'install.

en la rebootant elle me mettait "boot fail"

le temps de chercher sur le net comment faire une hard reset ( 15 min de recherche sans reponses) j'ai retenter de la redemarrer, et là elle a fait son install.

puis je l'ai installée a coté de la tv et dès le début, elle plante au boot a divers endroits (reseau, video, wifi, boot fail, etc...) avec une fois "erreur 51". ou alors elle freeze une fois que j'accede aux chaine et cela tres rapidement apres l'avoir rebooté

bref inutilisable, que puis-je faire??

A l'évidence, il faut contacter Free pour leur donner les infos que tu nous indiques.

tant que tu ne l'auras pas fait, ce sera papotage et compagnie.

contact Free:
-par message: http://www1.assistancefree.fr/v1/assistancemail/form.php
-par tchat: http://www1.assistancefree.fr/v1/assistancetchat/
-par contact direct: http://www1.assistancefree.fr/v1/assistancevirtuelle/

ok je vais tenter le tchat

Sinon il me semble que les premieres V5 se plantaient du à la chaleur qu'elles meme engendraient...

AHHHHHHHHh, j'arrive enfin a etre sur le chat et au bout de 5 min ca coupe

Ventile là pour voir !!!

il me semble que les premieres V5 se plantaient ...

les 1ers envois datent de mai 2006. frio2k4 a mis du temps pour poster ici
De plus, ce qui chauffe c'est le DD. Au 1er boute, il n'est pas actif.

Ça peut ne pas être grand chose et se régler sans avoir besoin de changer de boitier mais pour une 1ere install, ça la fout mal.

frio,
tu peux tout de même forcer un nouveau processus d'initialisation du boitier HD.
Pour celà, il suffit de rebrancher l'alim du boitier tout en maintenant appuyée une des touches en façade.

On peut également forcer le boitier HD à revenir dans sa config d'usine en procédant à la manip utilisée pour le boitier LAN: en débranchant 4 fois de suite le boitier au moment où ses diodes système s'allument

Envoie tout de même un message à Free à propos de cette erreur

bob j'ai envoyé un message seulement, car le tchat coupe dès que j'y arrive.

Bah envoie un mail alors !

Le 16 janvier 2007 - 14 h 58, lemajor a écrit : il me semble que les premieres V5 se plantaient ... les 1ers envois datent de mai 2006. frio2k4 a mis du temps pour poster ici De plus, ce qui chauffe c'est le DD. Au 1er boute, il n'est pas actif. Ça peut ne pas être grand chose et se régler sans avoir besoin de changer de boitier mais pour une 1ere install, ça la fout mal. frio, tu peux tout de même forcer un nouveau processus d'initialisation du boitier HD. Pour celà, il suffit de rebrancher l'alim du boitier tout en maintenant appuyée une des touches en façade. On peut également forcer le boitier HD à revenir dans sa config d'usine en procédant à la manip utilisée pour le boitier LAN: en débranchant 4 fois de suite le boitier au moment où ses diodes système s'allument Envoie tout de même un message à Free à propos de cette erreur

oki !!!

j'ai fait une réinstall du firmware, et ca plante tj autant

N'empêche ça chauffe ces bêtes là ! Me suis brulé !
Et dire qu'il va falloir que je la mette dans le faux plafond, j'espère que ça ne va pas lui poser de problèmes !

le mien ne chauffe pas

forcement... il marche pas

Bah c'est le dessous metallique qui chauffe !

Le 18 janvier 2007 - 12 h 52, Woofy a écrit : Bah c'est le dessous metallique qui chauffe !

ah ok, ben là euh, je ne sais pas si je vais y toucher