Reprise du message précédent :


C'est le moins qu'ils puissent faire : le produit vendu ne fournit pas les fonctionnalites specifiees sur sa boite/notice/etc ..

Le 08 décembre 2004 - 08 h 45, iraysyvalo a écrit : C'est le moins qu'ils puissent faire : le produit vendu ne fournit pas les fonctionnalites specifiees sur sa boite/notice/etc ..

bah y'a de fortes chances pour qu'il marche sur 99% des installations. Je pense que la ligne de mon client est toute pourrite : vieil immeuble, installation bricolée, fax par dessus la prise du modem....

EDIT : ils auraient pu aussi faire un retour constructeur, c'est l'échange standard qui m'a paru sympa

Tu veux qu'ils fassent un retour constructeur sur un produit a peine deballe ? C'est un peu scier la branche sur laquelle on est assis

De toutes facons, ils verront bien s'il y a besoin d'un retour constructeur a la 2eme fois que cet exemplaire leur revienne apres qu'ils l'aient de nouveau refourgue.

Le 08 décembre 2004 - 18 h 58, iraysyvalo a écrit : Tu veux qu'ils fassent un retour constructeur sur un produit a peine deballe ? C'est un peu scier la branche sur laquelle on est assis

voui mais d'un coté je pouvais pas non plus certifier que le modem etait en cause... je pensais que ca pouvait etre la ligne (faut voir l'état de leur réseau téléphonique)

De toutes facons, ils verront bien s'il y a besoin d'un retour constructeur a la 2eme fois que cet exemplaire leur revienne apres qu'ils l'aient de nouveau refourgue.

oulah, torturée ta phrase, iray

ouais mais je pense pas qu'il refourguent les produits déballés... ce serait trop cho et compliqué a gérer. Avec le volume d'achat qu'ils ont, les fournisseurs doivent être conciliants

en tout cas le nouveau modem marche nickel depuis 5 jours, pas une déconnexion (enfin pas une remarquée, mais ils utilisent bcp le web)