Hello,

Un collègue voulait passer en dégroupé total.
Il regarde sur free pour faire le test d'atténuation pour voir les services dont il pourrait bénéficier.
L'utilitaire free lui donne une atténuation moyenne mais permettant d'avoir TV+Téléphone.
Du coup il s'abonne en dégroupé total.
La il vient de recevoir les nouvelles données de la part de free lui indiquant une nouvelle atténuation encore plus mauvaise et qui lui empêche carrément d'avoir la TV !!!
A prioris ce n'est plus le même DSLAM et la distance de sa ligne à augmenté d'un KM !!!

Free aurait il fourni de mauvaises infos incitant mon collègue à s'abonner ?

Qu'est ce qui a bien pu se passer ??
A t il un recours ?

Si quelqu'un avait une explication !

Merci.

Tef70