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23 068 membres enregistrés - 1 897 086 posts - 97 466 topics 17 connectés (record : 207 le 05 juin 2007 - 05 h 23)

 
   Connexion numericable qui marche plus 

Marco_TNT


Messages : 2
Inscrit le 24/12/06
Non connecté
  Posté le 24 décembre 2006 - 12 h 01 m 59 s
Bonjour à tous !
Voilà j'ai un problème depuis mardi avec ma connexion numericable. Avant elle marchait parfaitement, et la, tout a coup, sans que je fasse rien de particulier, la connexion s'est arrêtée et ne veux plus marcher. Quand je lance IE, ça me met impossible d'afficher la page, comme s'il n'y avait aucune connexion sur mon ordi.
J'ai appellé la hot line, et ils m'ont dit qu'il y avait eu un probleme dans mon secteur mais que maintenant c'était réparé, et que le problème venait de mon modem. Ils ont dit qu'ils m'enverraient un technicien le 9 janvier :si:
Ils ont testé ma ligne et ont dit que ma connexion n'avait pas de problème mais que par contre j'avais plus de son à ma télé :chepa: alors que le son marche très bien sur ma télé mais que la connexion marche pas ...

Techniquement parlant :P
j'utilisé windows xp pro
le modem que j'ai et le modèle n° CBV600E, il est noir avec écrit CN en blanc dessus. au niveau des diodes :
il y en a 8, voici leur état, du haut vers le bas :
Power : allumée fixe en vert.
Cable : soit clignotante orange si c'est la seule allumée avec power, ou fixe orange quand la 4ème diode clignote
LAN : toujours éteinte
Tx/Rx : Eteinte la moitié du temps, ou sinon elle clignote, et à ce moment Cable devient fixe.
Les 4 suivantes (VolP, TEL1, TEL2 et USB sont eteintes).

Voilà est-ce que vous pourriez essayer de m'aider car apparemment NC numericable est complétement à côté de la plaque, je pense pas que le problème vienne de mon modem !

Merci d'avance et bonnes fêtes à tous et à toutes ! :tut:




Marco_TNT


Messages : 2
Inscrit le 24/12/06
Non connecté
  Posté le 24 décembre 2006 - 19 h 18 m 18 s
J'ai essayé avec le modem blanc motorola de NC et ça fait pareil pour les loupiottes, personne n'a deja eu le meme probleme ?
Joyeux noël à tous !




grabber
Coordinateur
MacBook Pro 2,4 Powered

Messages : 8 593
Inscrit le 06/03/02
Non connecté
  Posté le 26 décembre 2006 - 15 h 49 m 29 s
oh mon pauvre je te plains, numericable est certainement le pire operateur que j'ai pu avoir... bon courage en tout cas mais a mon avis, si avec 2 modems ca chie, c'est soit que c'est bien ta ligne qui a un souci ou alors c'est cote ordi, essayes de brancher le modem en usb si tu es en rj45 et inversement, ptet juste un probleme de port...



:firefox:

peter


Messages : 279
Inscrit le 11/05/05
Non connecté
  Posté le 29 décembre 2006 - 14 h 19 m 01 s
salut
j'ai resilié en juillet 2006, il continue a me facturer,
je les ai assigner devant le tribunal de proximité en mars prochain car ils sont les plus mauvais ....

certaines fois en rentrant du boulot, il n'y a plus de tv : on se demande pq
c'est numericable qui est passé ...


Message édité 2 fois, la dernière par peter le 29 décembre 2006 - 14 h 20.

Eurovision : L'amour à la française
http://www.eurovision-fr.net/histoire/details_07.php?id=39


stephanep
Just Married !!

Messages : 1 838
Inscrit le 04/11/04
Non connecté
  Posté le 30 décembre 2006 - 16 h 59 m 53 s
juste un petit tuyau : il y a une nouvelle agence NC qui a ouvert a lyon 9 .....

Pas de logo exterieur, mais une Hot line et des services techniques compétents !

A tester