Bonjour.

J'habite dans un petit immeuble de 4 étage, et je constate que ma longueur de ligne est très supérieure à celle de mes voisins :
tous ont une longueur de 2830 à 2870 m, alors que j'ai 4186 m !!!

Du coup, le test d'éligibilité m'annonce une limite à 1MB quelque soit le FAI, alors que tous les autres peuvent passer à du 8MB/s.

J'ai contacté FranceTelecom au 1013 où l'on m'a gentiment répondu :
"qu'est-ce que ça peut vous faire ? On peut vous passer à l'ADSL Max chez Wanadoo. Contactez votre FAI car il a le même logiciel que nous"

Du coup, j'ai bien du mal à comprendre :
- pourquoi ai-je +1300m que mes voisins (pourtant distants de 5 à 20 mètres) ?
- est-ce que cela peut être rectifié ?
- si oui, comment forcer France Telecom à le faire ?

En effet, je trouve ce blocage injustifié et pénalisant.

affaiblissement ?

J'ai 49,58 dB.

Les autres ont :
42,53 pour 3 d'entre eux, 42,77 pour 2 autres puis 42,44 et 43,05.

Il y a peut-etre un gros rouleau de cable juste devant ta porte... lol nan, franchement, il y a beaucoup d'anomalie de ce genre dans la base FT, c'est peut-etre ton cas. Apelle ta Direction Régionale pour leur dire de rectifier

J'ai suivi ton conseil, Fanfouer, j'ai écrit à l'agence IDF Sud.
Comme je le pressentais, la réponse fut négative; je cite :

"Bonjour,

Nous concernant nous avons la possibilité de vous proposer nos offres Débit Max (jusqu'à 8 méga en Internent seul).

Les outils que vous avez utilisé n'étant pas les nôtres, je ne peux vous donner d'explications à leurs sujet.
Toutefois, à titre d'information, sachez que vous pouvez tout à fait dépendre d'un répartiteur (central) différent de celui de vos voisins.
En effet, lors de votre ouverture de ligne, nous vous connectons à un central ayant des disponibilités.
Sachez également, que le changement de central n'est pas possible.

Voilà ce qui peut expliquer cette différence de distance (avec des réserves puisque nous n'utilisons pas l'outil mentionné).

L'Agence sur le Net reste à votre disposition pour toute question relative aux services et produits commercialisés par France Télécom.

Bien cordialement,
xxxx XXXX,
Votre Conseiller France Télécom"

1) le central dont parle le(la) conseiller(e) FT, c'est bien le commutateur ?
Et bien, je confirme que je suis sur le même que mes voisins (SGE91)

2) bien sûr, je peux passer au 8MB ... mais chez Wanadoo ! Mon FAI, Club-Internet, me limite à 1 MB pour cette raison.

3) les outils ne sont pas ceux de FT, peut-être, mais d'où viennent les informations de degrouptest : alignement des astres, boule de crystal, cartes ... ?

Que puis-je faire maintenant ?
Reconnaitre ce que le conseiller (= commercial ?) FT m'annonce ?
Je reste persuadé que c'est archi faux, du moins jusqu'à ce que l'on me prouve le contraire, mais pas un commercial, svp.
Pourquoi FT aurai passé des câbles dans un autre fourreau rien que pour moi, il y a 30 ans, quand l'immeuble fût construit ?
Je me trompe ?

Après 2 mails à FT, 1 appel au 1013, 3 à la hotline du FAI, FT me renvoie bouler en disant que ce n'est pas leur faute si mon FAI n'est pas capable de me proposer du 8MB.
Club-Internet n'y peut rien non plus, en disant que le câblage physique ne peut être modifié.
Maintenant, j'ai posé la même question à FT et CI, mais je n'ai aucune réponse valable, à part me faire prommener de plus en plus sèchement.

Pourquoi ma ligne fait-elle 4186 mètres alors que les autres résidents de l'immeuble ont 2870 mètres ?

- on habite tous au même endroit
- on va tous au même commutateur (SGE91)

Parce que tu es comme moi, ta ligne a été surestimé. On ne peut y faire quelque chose qu'en ayant de très bonnes relations chez FT... Pour le moment je n'ai pas encore trouver.

Le 01 octobre 2005 - 10 h 52, Getloser a écrit : Après 2 mails à FT, 1 appel au 1013, 3 à la hotline du FAI, FT me renvoie bouler en disant que ce n'est pas leur faute si mon FAI n'est pas capable de me proposer du 8MB. Club-Internet n'y peut rien non plus, en disant que le câblage physique ne peut être modifié. Maintenant, j'ai posé la même question à FT et CI, mais je n'ai aucune réponse valable, à part me faire prommener de plus en plus sèchement. Pourquoi ma ligne fait-elle 4186 mètres alors que les autres résidents de l'immeuble ont 2870 mètres ? - on habite tous au même endroit - on va tous au même commutateur (SGE91)

Pour aller dans le sens de Club-internet en effet le câblage ne peut être modifié.
Les informations de distances sont données par France Telecom puisque ce sont les techniciens (ou sous-traitants) de FT qui ont raccordé, avant l'ADSL, les paires de cuivre sur les NRA.

On est bien d'accord, CI n'a rien à voir sur ces données que je pense erronées.

Comme indiqué par plusieurs personnes (ici et au bureau), il me faut trouver quelqu'un chez FT qui ait accès à cette base et qui veuille bien se pencher sur le problème.

Parce que j'en reviens toujours au même truc :
qu'est-ce qui peut justifier que ma ligne soit à ce point plus longue ? (même point de départ, même point d'arrivée)

Bah pour aller de A a B ya tjs plusieurs chemins plus moins long ou court ....

Si Wanadoo est capable de te proposer du 8Mb, ça veut bien dire que eux ont les données réelles. Normalement Wanadoo ne peut proposer que les mêmes débits que les autres opérateurs sur une ligne puisque les mêmes techno sont utilisées (enfin normalement)

Moi j'ai eu le même problème que toi dedans. 10m à coté de mon bâtiment où j'habite il avait une longueur de ligne de 3000m et moi 3750 m

Bref ce n’était pas normal ! J’ai appelé 1013 et on m'a "gentiment" donné le numéro du service de déploiement de ma région. J’ai appelé et la ils se sont aperçu d'une erreur de saisie !!!! C’est à dire qu'il avait rajouté 750m de plus par erreur !
Bref ils sont modifiés la saisie et maintenant je peux avoir du 2mb sans problème !

Essaye de contacter le service de déploiement de l'adsl de ta région

Voila bonne chance

Le 24 septembre 2005 - 19 h 56, Getloser a écrit : J'ai 49,58 dB.

Moi j'ai le meme probleme.
Voici ma ligne :
Longueur de ligne : 4030 mètres
Affaiblissement : 58.14 dB
J'ai un debit de 512 Max, meme pas 1024.
J'ai Tel a FT pour leur poser la question.
Ils ont eu une reponse assez vague que j'ai meme pas compris.
La longueur de ligne depend de qui ?.
Du FAI ou de FT ?.
Claude

Couverture
Boulogne Billancourt, Nanterre, Rueil Malmaison.
Informations techniques
Code NRA : RUE92
Nom complet : Rueil
Code Plaque ADSL : IF1
Nombre d'abonnés (~) : 41000
Zone Dense : Oui
Equipement xDSL FT : ALCATEL ou LUCENT

Mais sur un répartiteur à 41000 tu es dégroupé mon Coco ! Tu es débridé chez Free, que cherches-tu ?

Le 09 octobre 2005 - 14 h 01, pierre0666 a écrit : Mais sur un répartiteur à 41000 tu es dégroupé mon Coco ! Tu es débridé chez Free, que cherches-tu ?

Salut mon coco
Je cherche a comprendre car moi pas connaitre tout se cirque
Et tu pense que chez Free se serait mieux
Merci pour ta future reponse
Claude

Bonjour a tous,
Je suis en degrouper.
Est se que si j'allais chez Free cela me donnerais du plus rapide ?.
Claude

salut
je suis également en désaccords avec FT sur ma longueur de ligne.mon voisin se trouve à 200 mètres de ma maison et sur le test , je suis 1950 mètres plus loin.
j'ai tout essayé , le 1014 qui m'à renvoyé vers le 1013...rien à leur faire comprendre.nous dependons du meme repartiteur , et la ligne qui passe devant chez lui , passe ensuite devant ma maison...
SVP dites moi comment faire , à qui écrire ou s'adresser...actuellement , on me propose du 1 méga (sous réserve...), mon voisin du 8 méga...merci de me proposer des solutions

j'apporte des précisions à mon message précédent sur le problème de longueur de ligne , ma distance est 4886 mètres et mon affaiblissement est 53.03 mon voisin qui est 200metres plus loin a 2941 metres et 30.29

Bonsoir a tous,
Se sont des incapables chez FT.
Ils font se qu'ils veulent au gres des vents.
Si vous est en degroupé desabonnez vous.
C'est se que je compte faire.
Claude

Le 09 octobre 2005 - 14 h 51, BM92 a écrit : Le 09 octobre 2005 - 14 h 01, pierre0666 a écrit : Mais sur un répartiteur à 41000 tu es dégroupé mon Coco ! Tu es débridé chez Free, que cherches-tu ? Salut mon coco Je cherche a comprendre car moi pas connaitre tout se cirque Et tu pense que chez Free se serait mieux Merci pour ta future reponse Claude

Free débride les lignes au maximum, même celles à 6Km !