Bonjour à tous...

J'ai effectué des tests sur ma ligne téléphonique. Aucun résultat n'est disponible. Ayant bien lu le fait qu'il puisse y avoir des indisponibilités des test durant le week end j'ai testé d'autres numéro de tels de certains amis raccordés...les tests on donné de bons résultats.

Le numéro qui pose problème est le ********

J'ai déjà fait ma demande de résiliation (Chez Wanadoo) et ma ligne sera désactivée à la fin du mois. (Est ce la source du problème ?)...

Quelqu'un a t il une idée ? J'aimerais bien tester la ligne pour bien choisir la concurence...

Merci à tous...
Ciao...

Ps : Je précise que j'ai effectué les tests d'éligibilité en direct sur les sites free, neuf, etc...et rien ne marche !

Tu à encore une ligne téléphonique chez france télécom ? ( avec abonnement et tout et tout???)

Oui en effet mon abonnement est encore actif. (ligne ft + wanadoo).
En fait j'aimerai prendre NEUF Telecom... et meme eux m'indiquent que je ne suis pas raccordé. (J'ai bien vérifié et LABEGE est bien disponible en non dégroupé chez neuf.) Ce qui parait logique car j'ai bien l'adsl actuelement.

Bonjour à tous,

Je compatis damstlse31... Je ne t’apporte aucune solution mais plutôt un témoignage.
De mon coté je suis en bagarre avec FT pour qu'ils modifient leur base de donnée afin que je puisse ne serait ce que changer d'offre...
En effet depuis une mise à jour de cette dernière effectuée en juillet 2005, ma ligne est répertorié avec un affaiblissement de +/-75dB alors que mon abonnement 1024/256 (ma ligne pro) est parfaitement fonctionnel.
Le 7/11 est passé un technicien FT, j'ai un beau rapport d'intervention ou un affaiblissement de 54dB est constaté mais aujourd'hui, je reste inéligible aux offres Wanadoo et de la concurrence.

Dis-toi que tu n'es pas seul dans cette galère.

idem pour moi, affaiblissement mesuré 54 db ....théorique 62 db.
FT n'a pas envie de donner l'adsl a tout le monde et la modificatiob de leur base est impossible....

Merci de vos réponses...je précise quand même que je mesure mon afaiblissement à 8,8 dB...

Et je suis quasiment certain que mon quartier est elligible NEUF telecom... je m'en assurerai en les appelant...

Merci encore...

Le 17 novembre 2005 - 13 h 07, nonock a écrit : idem pour moi, affaiblissement mesuré 54 db ....théorique 62 db. FT n'a pas envie de donner l'adsl a tout le monde et la modificatiob de leur base est impossible....

Oui mais le pire de l'histoire, c'est que j'ai un abonnement sur cette ligne depuis 2001 et parfaitement opérationnel.
Je pense qu'une mise en demeure en LRAR avec copie à la DGCCRF devrait permettre la modification de la base... Dommage tout de même d'en arriver la.

Le 17 novembre 2005 - 23 h 24, damstlse31 a écrit : Merci de vos réponses...je précise quand même que je mesure mon afaiblissement à 8,8 dB... Et je suis quasiment certain que mon quartier est elligible NEUF telecom... je m'en assurerai en les appelant... Merci encore...

Je pense que tu peu tous les appeler, vu qu'ils utilisent la base FT pour la vérification d'éligibilité, tant que tu n'est pas éligible FT rien ne marchera. (sauf en cas de dégroupage total).

Bon et bien mon problème est solutionné.
Apres moult appels au 1013 j’ai fini par tomber sur un interlocuteur valable.
En 2 jours je suis de nouveau éligible chez tous les FAI…
Donc il y a bien moyen de faire modifier cette de base de données le tout est d’obtenir le déplacement d’un technicien de façon à avoir un test in-situ, un rapport écrit puis de tomber sur le bon interlocuteur au 1013.

Mais il faut avoir du temps et ne pas les lâcher.

Bon courage.