Bonsoir
Lors d'une simulation sur Club internet, j'ai constaté avec stupeur que mon n° France Telecom n'était pas attribué...j'ai donc fait d'autres simulations sur les sites des autres opérateurs : même résultat...
Après avoir passé beaucoup de temps au téléphone avec des techniciens de France Telecom , ceux-ci ne comprenant d'où venait le problème, je leur ai donc écrit un courrier il y a un mois environ en recommandé avec accusé de réception demandant à ce que le problème soit vite réglé: pas de réponse...
Je suis allée ce matin dans une agence FT, même réaction de la personne qui a étudié la situation: incompréhension totale ...celui-ci devait m'appeler sur mon portable dans la journée, toujours pas de réponse...
Que puis-je faire? contacter une association de défense des consommateurs?
Vos suggestions seraient les bienvenues!
Merci d'avance
Problème "numéro non attribué"
