Ce topic pour lancer un petit sondage et voir le délai normal de migration de tiscali vers alice 10 mega.

Pouvez vous faire part de votre expérience et indiquer ici le délai qui s'est écoulé entre votre inscription et l'obtention d'une hausse de débit ?

Pour ma part, inscription le 1er septembre, modem reçu et installé le 5 sept (triway V2)
Toujours en attente d'une modification du débit

Je voudrais savoir qu'est-ce que tu as payer pour changer de forfait? Quel sont les frais?merci

Aucun frais pour la migration sauf le temps et la patience.

Pour la petite histoire je pense que si c'étais à refaire j'irais voir ailleurs.
Voici pourquoi :
Le 1er septembre, j'ai demandé la migration de mon forfait Tiscali 1024 vers Alice 10 mega (zone non dégroupée)
le 5 septembre, réception du modem, installation : OK
interrogation de la hotline tiscali pour savoir quand changer de débit : a votre date anniversaire d'abonnement (soit le 15 septembre).
Relance mi septembre : c'est programmé ce sera dans la semaine.
la semaine écoulée, relance : ce sera à votre date anniversaire de votre abonnement (soit le 15 octobre !!)
Ensuite des interrogations pour savoir pourquoi et des réponses tout aussi nébuleuses du type :
- votre ligne est historique, il faut la refaire
- c'est France TELECOM qui tarde on y peut rien.

Aujourd'hui j'ai contacté les services de France telecom :
Sur ma ligne : aucune demande de migration de la part d'Alice n'est enregistrée depuis le 1er septembre,
Aucun travaux n'est nécessaire pour passer à l'ADSL MAX.

Informations recueillies auprès des services techniques puis après auprès des services commerciaux.

Et après Alice appel celà de la transparence !!!!!!

méfiez vous des informations encourageantes d'ALICE et accablantes pour France Telecom.

OK, je te demandais cela parce que je possède également un forfait tiscali 1 méga pour 20€ et je voulais savoir si j'allais payer des frais de réouverture de ligne( car pour un changement de forfait avant il fallait payer 49€) ainsi que le changement du mode. Et est-ce que je payerai toujours 20€??pour le 10 méga

Egalement je ne peux pas savoir quel débit je pourais recevoir car quand je vais sur le site d'alice, il me dise que je suis déja abonné donc je ne sais pas quel débit réel jepeux recevoir.

20 euros pour 1 MEGA !!!!

Comment as tu fait ?

Pour le 1 MEGA chez tiscali, celà me coutait 30 euros.
Aprsè migration, je reste à 30 euros.
Je ne pense pas que tu puisse rester à 20 euros.

pour le contrôle de ligne, il faut aller voir chez degroup test : http://www.degrouptest.com/

Je sais purquoi.Parce que toi à l'époque qu'ils vendaient du 1mega pour 30€ tu l'a pris. Par contre moi, à l'origine, j'ai un forfait 512k pour 20€ qui a été optimiser en 1M (juste le download multiplier par 2 en fait). Tu as raison je n'aurai surment pas cette optimisation pour 20€, vu que le 10mega est à 29€95. Mais qu'as-tu comme modem??Moi c'est un sagem fast 800. UN bon vieu modem USB

Alors moi abonné tiscali en 1méga + téléphonie pour 30€ par mois, sans aucune demande de ma part, je suis passé en adsl max à 8 méga sans ancun frais.

Par contre n'étant pas en zone dégroupé et vu la distance, je ne voie pas la couleur des 8méga. en moyenne c'est toujours du 1 méga sauf aujourd'hui ou j'arrive à atteindre les 2 méga

Mais je suis réellement bien en 8 méga, car lorsque j'interroge la triway c'est ce que je peux lire.

Maintenant j'attends le déploiement du dégroupage d'alice pour sans doute avoir un débit plus haut

Ouai attend le dégroupage. En fait mon pb c'est que je ne paye pas assez cher pour passer à l'adsl max. lool

Le 08 octobre 2005 - 09 h 55, bigwiz a écrit : Alors moi abonné tiscali en 1méga + téléphonie pour 30€ par mois, sans aucune demande de ma part, je suis passé en adsl max à 8 méga sans ancun frais. Par contre n'étant pas en zone dégroupé et vu la distance, je ne voie pas la couleur des 8méga. en moyenne c'est toujours du 1 méga sauf aujourd'hui ou j'arrive à atteindre les 2 méga Mais je suis réellement bien en 8 méga, car lorsque j'interroge la triway c'est ce que je peux lire. Maintenant j'attends le déploiement du dégroupage d'alice pour sans doute avoir un débit plus haut

meme avec 23 db tu peux avoir au moin 5 à 6 megas c'est le cas chez free et les lignes sont les memes. soyez patient alice paye aujourd'hui le prix de sont succes.trop de demandes pour eux a traiter. pour info, a partir de la reception de la commande de la part du FAI, FT met maxi 4 jours pour faire la manip sur la ligne

Maxi 4 j pour France TELECOM !!!
Mais que fait Alice ?
J'attend depuis le 1er septembre et je ne vois rien venir

Bonjour

Voici mon expérience et mon avis sur Alice.

Je précise avant tout que je suis sous Win 98 SE sur PIII 500Mhz (256Mo de ram) carte réseau LinkSys LNE 100TX EtherFast 10/100 (poste accès Internet).
Ancien Abonné à Wanadoo (RTC, Numéris, Câble), puis Tiscali, en RTC, puis avec l'offre ADSL 1024/128 modem Sagem Fast 1400 wifi (depuis le 23/11/2003) .

J'habite une petite commune proche de Brive-La-Gaillarde (19100 Corrèze). Ceci est important pour le choix de Tiscali puis d'Alice (donc hors grande agglomération).

J'ai fait la migration dernièrement vers Alice 8 méga Max (lieu géographique oblige). Modem CT-633 dit Triway V2.
Demande de migration faite en ligne le 21/09/2005 sur "Mon Compte". Le 08/10/2005 je recevais le modem en colissimo suivi, avec le courrier comportant toutes les données utiles à l'installation du CT-633.
L'installation, pardessus l'ancienne, sans aucun soucis (PC clean). Si on observe bien le guide d'installation (pas dure du tout). Tout fonctionne du premier coup (pour l'instant, diront les mauvaises langues).

Longueur de ligne : 3080 mètres
Affaiblissement : 37.88 dB
Prévu : 6144MAX
Actuel : ADSL Rate Status - DOWN: 1216Kbps UP:160Kbps
Donc toujours à 1024/128 (bien sonné)

Petite anecdote : avant de recevoir la Triway V2. J'avais par moment des UP de 500 à 800 voir 900 Kbps. Et des DOWN frisant les 2000 Kps . Puis tout est redevenu comme avant
J'avais remarqué que pendant cette période il y avait des techniciens opérant sur les grosses bornes grises (des fois beiges) inscrit PTT, à 800 ou 900 metres de chez moi. Y a-t-il un rapport ? .

Pour le débit prévu j'essaye bien d'appeler le 1033; mais je vous apprendrez rien en vous disant que j'y arrive pas à les accrocher.

Bon, ben voilà, quoi.

Salut a tous,
je suis passé du 1024 au 8 mega depuis 1 mois et demi, mais je tourne en 512 k (de temps en temps des pointes a 1.5 a 2 mega) Alice me dit qu'ils ont des gros problèmes techniques et que ca va s'arranger mais je ne voit rien venir.
je suis a 1376 metres de mon repartiteur donc je devrait tourner a fond !
Au vu des nombreuses plaintes sur les forums, je suis loin d'être le seul.

Pour info, avec mon 1024 tiscali, je tournais en .... 1024

Salut !!!
Je dis quand même chapeau Alice même si leur hot-line n'est pas terrible !!!
Je viens demander il y a quelques jours leur offre AliceBox car jusque la j'avais l'offre 512 K de Tiscali ( avec le modem Sagem Fast 800 ) et le lendemain mon débit est monté à 1,2 Mo !! C'est quand même sympa de doubler son débit en attendant de recevoir la box. Cependant j'aimerais savoir si on est obligé d'acheter leur clé usb wifi à 39€ pour profiter du wifi ou si une carte PCI wifi 802.11g peut aussi me permettre d'en profiter ?? Merci
++

Le 06 octobre 2005 - 19 h 23, dg69 a écrit : 20 euros pour 1 MEGA !!!! Comment as tu fait ? Pour le 1 MEGA chez tiscali, celà me coutait 30 euros. Aprsè migration, je reste à 30 euros. Je ne pense pas que tu puisse rester à 20 euros.

Pour la petite histoire:
J'ai pris un abonnement adsl 1M à 30€ il y a 2 ans.
Lorsqu'il y a eu le passage à 20€, je suis allé sur mon compte et simplement demandé le passage à 1M pour 20€.
Le mois suivant, ma facture avais baissée de 10€.

Salut

Le 16 octobre 2005 - 19 h 37, NoHaR a écrit : Salut !!! Je dis quand même chapeau Alice même si leur hot-line n'est pas terrible !!! Je viens demander il y a quelques jours leur offre AliceBox car jusque la j'avais l'offre 512 K de Tiscali ( avec le modem Sagem Fast 800 ) et le lendemain mon débit est monté à 1,2 Mo !! C'est quand même sympa de doubler son débit en attendant de recevoir la box. Cependant j'aimerais savoir si on est obligé d'acheter leur clé usb wifi à 39€ pour profiter du wifi

La réponse est NON

ou si une carte PCI wifi 802.11g peut aussi me permettre d'en profiter ?? Merci ++

La réponse est OUI, Carte PCI WiFi 802.11g (54 Mbps) ou supérieur

Au plaisir

Merci encore cbn, décidément !! J'avais déjà ma réponse depuis le début de la soirée mais de toutes façons j'ai déjà commandé 2 cartes pci wifi chez grosbill !! lol
++