bonjour,
combien de temps on doit attendre sa alice box:j'ai 10 jours,6 semaine,4semaines,comment la procedure se deroule normalement si quequ'un de chez alice nouvellement abonne a des infos! merci!

Pour pas t'effrayer, moi j'en suis à la 5 ième semaine et je n'ai toujours rien reçu.

Ca deviens de l'iraisonnable, et mes appels au 1033 ne servent à rien, il sont incapable de me dire ou en est la livraison, faut faire comme Charles.....attend.

amicalement

merci ca me soulage de voir que je ne suis pas seul!! merci a toi ! j'ai fait valoir que lorque je me suis inscrit il n' avait pas d'info a ce sujet et il joue sur la loi scrivener,alors j'ai demande a mon depute du coin de le mettre en question du jour a l'assemble national,la mairie de mon village est dac pour gueuler 9 personnes en attente depuis 3 a 5 semaines! ils vendent en surbook!c'est interdit!

merci ca me soulage de voir que je ne suis pas seul!! merci a toi ! j'ai fait valoir que lorque je me suis inscrit il n' avait pas d'info a ce sujet et il joue sur la loi scrivener,alors j'ai demande a mon depute du coin de le mettre en question du jour a l'assemble national,la mairie de mon village est dac pour gueuler 9 personnes en attente depuis 3 a 5 semaines! ils vendent en surbook!c'est interdit!

salut !
pour info , je me suis inscrit en ligne le 21 novembre, et je vien de recevoir le courrier ce matin qui m'informe qu'il doivent s'assurer de la compatibilitée de ma ligne ceci dans un delais de 15 jours ( maxi 6 semaines ) et que la box et tout ce qui vas avec, sera livrée dans ces delais.
donc patience

...a peine 3 semaine pour moi pour obtenir mon Alice box avec inscription par telephone au 1033 (et tout fonctionne apres 3 jours grace au forum!)

4 semaine pour moi mais en degroupage total

une semaine apres , je veux dire une semaine de plus , je patiente encore

salut
je vien de recevoir mes identifiants , mais toujours pas de modem alice !

poutant ! il y a deux jour j'ai recu un coup de fils "d'alice" sur mon mobile et elle me demadait si j'etait content de mon nouveau modem ? elle a eu l'air surprise quand je lui ai dit que je ne l'avait pas encore !
mais que je ne devait pas m'inquieter, qu'il arrive en collissimo tres rapidement

Alice nous ment !!!

Resume rapide avant de rire...

demande degroupage renvoye le 9 nov en AR
enregistre le 18 nov chez Alice

Le 28 decembre plus de telephone suite degroupage OK

ON RIGOLE?

le 29 tel au 1033 pour demander la date effective de l installation demandee a domicile
REPONSE: ne vous inquitez pas tout sera fait avant le 31 par notre societe PRIMATEL
Me voila rassure

Le 2 janvier pas de nouvelle madame Alice donc tel au 1033
REPONSE: non les travaux ne sont pas terminés sur ma ligne, il faut changer qq chose
OK, c est etonnant mais quand l installation sera faites? avent le 2
Je lui dit gentilment qu avant le 2 c est le 1 et le 1 c estait hier....

Non ne vous inqiuetez pas, je consulte mon superviseur...

A NOTER QUE LE PASSAGE DE MAIN EST BIEN CONNU DANS LA VENTE POUR ASSOIR L AUTORITE PASSER PAR UN SUPERIEUR ET LE CLIENT
s ecrase souvent....

oui mon superviseur vous promet avant le 2....


LE 5 UNE SEMAINE SANT TELEPHONE [
donc tel au 1033

REPONSE DU SUPERVISEUR
" nous avons une rupture du stock des modems, nous renvoyons 27000 modems
nous ne pouvons vous donner une date pour votre installation, nous sommes desoles cela peut durer plusieurs semaines


MORALITE: 3 mensonges et foutage de gueule au 1033
1 reponse ferme mais pas rassurante
10 jours sans telephone et pas de visibilite

A SUIVRE

Le 08 décembre 2005 - 09 h 34, touareg a écrit : bonjour, combien de temps on doit attendre sa alice box:j'ai 10 jours,6 semaine,4semaines,comment la procedure se deroule normalement si quequ'un de chez alice nouvellement abonne a des infos! merci!

finalement j'ai attendu 8 semaines c'est long ! mais seulement 4 au compteur d'alice , et 2 sur le compte de la poste qui a omis de m'aviser de l'arrivé du colis !
mais bon ,tout est là et fonctionne ( wifi ) la voip aussi pour le moment ( non degroupé)

Le 08 décembre 2005 - 09 h 34, touareg a écrit : bonjour, combien de temps on doit attendre sa alice box:j'ai 10 jours,6 semaine,4semaines,comment la procedure se deroule normalement si quequ'un de chez alice nouvellement abonne a des infos! merci!

finalement j'ai attendu 8 semaines c'est long ! mais seulement 4 au compteur d'alice , et 2 sur le compte de la poste qui a omis de m'aviser de l'arrivé du colis !
mais bon ,tout est là et fonctionne ( wifi ) la voip aussi pour le moment ( non degroupé)

hello à tous
de mon côté je suis "abonné alice" depuis le 07/12/2005 aujourd'hui le 14/01/2006 et toujours rien PAS DE MODEM GGRRRR!!!!!!! ils se foute de nous au tel ils nous disent de patienté,patienté,patienté "je vous promet que vs recevrez le modem avant noel,avant la fin de l'année,dans la 1er semaine de 2006 "en plus hier ds mon carrefour il y avait 75 modem en train de dormir la honte!!!!!!
bref ils s'amusent avec nous je le déconseille à tous
de mon côté je vais essayer de me désabonner de chez eux pour "service non fournie" et aller ailleur. ciao a tous.