Lors de mon inscription à l'offre AliceBox, le 17/11/2005, la téléconseillère m'a informé des éléments suivants :

- Votre ligne ADSL sera activée dans un délai de 15 à 20 jours,
- Vous pourrez surfer et téléphoner sans compter,
- Votre ligne aura un débit descendant de près de 15 mégas vous permettant de bénéficier de l'offre TV par ADSL.

Dans la réalité, ma ligne ADSL n'a été activée que le 9/01/2006, soit près de 2 mois après mon inscription, et je suis resté une semaine sans téléphone.
Depuis, ma connexion ADSL est instable et ne permet, quand c'est possible, que de courtes conversations téléphoniques. Idem en ce qui concerne internet.
Du coup, je ne peux pas joindre la hotline d'Alice depuis chez moi et à mon travail je ne peux pas me permettre de rester des heures au téléphone en espèrant joindre un technicien. Car le 1033 est véritablement injoignable...
Par ailleurs, mon débit descendant est au mieux de 3 mégas (à comparer à l'offre 20 mégas) et la TV par ADSL est devenue impossible sur ma ligne alors que Wanadoo, NeufCégétel, Free la fournit par le biais du même commutateur que le mien.

Alors si j'avais su, je n'aurais pas crû aux paroles de la blonde plantureuse de la publicité d'Alice et je n'aurais pas à me battre avec les services techniques et client de ce FAI où soit disant tout est transparent, même l'écran !!!

NB : UFC-Que choisir a lancé un appel à témoignage concernant les pratiques commerciales peu scrupuleuses d'Alice. N'Hésitez pas à les contacter si vous êtes dans la même situation que moi et que les 300 mécontents du site allo-alice.com, site créé seulement depuis le 14/11/2005.

be jamais croire une jolie blonde bien bustée

1- Merci de mettre ton titre en minuscules
2- Merci de mettre un titre explicite
3- Teste ta ligne sur www.degrouptest.com pour qu'on voit les caractéristiques technique de ta ligne, notamment ton affaiblissement et ta longueur de ligne

Merci pour ces précisions concernant les us et coutumes du forum, car en la matière je suis novice.

Mon affaiblissement est de 15.14 dB et ma longueur de ligne est de 1009 m

Pour modifier ton titre, tu cliques sur l'icône "Modifier" en bas de ton premier post

Merci de faire la modification.

Tu as une bonne ligne, c'est bizarre que tu n'ais pas accès à l'ADSL...

Réponse à Solid:

Ce qui est bizarre, ce n'est pas les lignes mais l'incompétence magistrale du personnel d'Alice ainsi que le développement commercial proche de l'escroquerie!!!

J'exerce dans le milieux d'Internet et il serait certainement très intéressant de confier aux internautes la vérité sur l'éternelle histoire du pigeon...

Le 15 janvier 2006 - 21 h 34, Chridulion a écrit : Réponse à Solid: Ce qui est bizarre, ce n'est pas les lignes mais l'incompétence magistrale du personnel d'Alice ainsi que le développement commercial proche de l'escroquerie!!!

Si y'avait qu'eux...

Perso je trouve ton Fuck Telecom trop gros et limite...
Je comprends qu'on n'aime pas personnellement France Telecom mais la , c'est un peu trop non ? A la rigueur reduit le un peu

Le 14 janvier 2006 - 19 h 48, Solid a écrit : Pour modifier ton titre, tu cliques sur l'icône "Modifier" en bas de ton premier post Merci de faire la modification.

tu serai pas un peu galére avec tes titres toi... tu as qua les choisir les titres !! mais ou la liberté

Le 25 janvier 2006 - 13 h 04, k.benjamin a écrit : Le 14 janvier 2006 - 19 h 48, Solid a écrit : Pour modifier ton titre, tu cliques sur l'icône "Modifier" en bas de ton premier post Merci de faire la modification. tu serai pas un peu galére avec tes titres toi... tu as qua les choisir les titres !! mais ou la liberté

Excuse moi, mais avant de faire un topic pour un quelconque problème, je me sers d'abord de la fonction "Recherche". Or dans le cas où la personne ne met pas un titre explicite et qu'elle met un truc du style "Gros problème" alors qu'il s'agit en réalité d'un problème de filtre ADSL, par exemple, et ben amuses toi à retrouver le topic !

Maintenant, si tu n'es pas heureux, perso ça m'empêchera pas de dormir

Le 25 janvier 2006 - 11 h 56, zignouille a écrit : Perso je trouve ton Fuck Telecom trop gros et limite... Je comprends qu'on n'aime pas personnellement France Telecom mais la , c'est un peu trop non ? A la rigueur reduit le un peu

Pour l'instant mon avatar me va bien, mais merci de ta remarque

Le topic a été locké par Solid

Explications :

Titre non explicite. J'avais prévenu pourtant...