hello à tous
voilà je suis abonné alice (malheureusement)depuis plusieurs années seulement pour le téléphonne (donc en dégroupage total)et maintenant je voudrais pouvoir surfé sur le net et donc avoir un modem et la gros problème je ne peux pas en acheté un en grande surface(réservé aux nouveau clients),et quand je téléphone après 30ou 40 appels!!!! ils me disent que je doit retéléphonné pas avant le 20/02 pour ensuite surement attendre encore un ou deux mois,bref j'en est marre de cette pétasse d'alice ma question:
es-ce que je peux résilier mon abonnement chez alice et aller voir directement un autre oprérateur style free ou le neuf ou autres pour avoir un abonnement (téléphone+internet haut débits) sans repassé par france télécom et donc re payer une mise en service grrrr!!!.
merci d'avance pour vos réponse.

non

Attend, tu es juste chez Alice pour le telephone ?
Genre Cegetel, tele2 ou le neuf ! C'est Alice qui prend en charge tes appels telephonique ?
Parceque dans ce cas, tu n'as qu'à resilier ton abonnement telephonique aupres d'Alice. Je ne vois pas la difficulté...Developpe ton histoire.

Je suis du même avis que S_T_F

Je vois pas ou est ton problème.

Tu arretes la téléphonnie chez eux et tu vas t'inscrire vers le fai que tu veux.

Tu surf sur quel fournisseur actuellement ?

Va surtout pas chez le neuf !!!!! conseil.

Le 26 janvier 2006 - 13 h 03, zignouille a écrit : Va surtout pas chez le neuf !!!!! conseil.

Explicite un peu...

Solid, ton nouvelle avatar est bien plus appreciable que l'autre !!

concernant le Neuf il s'agit de ma propre experience chez eux. Pour faire court, ils se sont trompés sur des montants de facturation. quand j'appelais ils me disaient qu'ils allaient me rembourser sur la facture suivante (facture chez le 9 qui sont realisée que tout les deux mois). Donc tu attends deux mois avec de grosses boules qu'on te rembourse. Au final tu recois ta nouvelle facture et tu vois que rien ne t'a ete remboursé. Tu retelephone, la tu dois tout réexpliquer parceque le gas connait rien et il te dit ok on vous rembourse sur votre prochaine facture.

Cette histoire a durée 8 mois. Avec des couriers accusés reception, des dixaines de coup de fils ou il a tjs fallut reexpliquer le probleme .....

Au final, 9 Telecom m'a remboursé une eptite partie, mais le reste non car il aurait fallut des le depart que je telephone au service technique pour qu'il fasse une modification sur ma ligne. Mais le service commercial ne me l'a jamais dis.

Non serieusement, il y a de tres nombreuses pleintes sur la facturation chez le neuf. Des erreurs qui parraissent faite expres au final tellement c'est gros et repetitif.

Sinon le debit et la telephonie marchait bien, mais bon cela m'a couté tres cher et beaucoup d'enervement. J'en garde une relle rancoeur !

Le 26 janvier 2006 - 14 h 15, zignouille a écrit : Solid, ton nouvelle avatar est bien plus appreciable que l'autre !!

Merci

En ce qui concerne l'autre, qui est un peu "too much" je l'avoue c'était pour manisfester mon mécontentement contre FT (et j'ai de bonnes raisons)

je travaille chez F.T c'est peut-etre pour ca que je l'ai remarqué plsu que les autres.
Disons que je bosse pour Orange plus precisement. VOus allez dire c'est pareil ... teu teu , que neni !! Orange c'est plutot le privé (les mecs bossent, essaie de faire tourner la barauqe F.T) et F.T c'est plutot le public, des mecs avec de gros poils dans lers mains , de vrais fonctionnaires, tjs a chercher des excuses pour rien faire ... bref une cata.

De plus je bosse sur une des applications qui gere les pack wanadoo ... hihi ... je suis chez Alice .... cherchez l'erreur

haaa il y a donc autre chose que des branleurs a orange .. bon a savoir

LOL ... Oui ils n'y a pas que des br...
Mais si tu prends tout ceux qui bossent vraiment , tu as 90% de prestataires et 10% d'internes !
Le reste .. hum .. comment dire ... ils usent la machine a café .

Le 31 janvier 2006 - 11 h 16, dready a écrit : haaa il y a donc autre chose que des branleurs a orange .. bon a savoir

de toute façon au 2eme y'a que des fégnant (private joke)