A y est ! c'est fini...
je me suis inscrit "on line" fin Janvier 2006 à l'offre TV+TEL+ADSL en dégroupage partiel et à ce jour, je n'ai toujours rien de la part d'Alice !

Pas de Box, pas de confirmation, pas même d'excuses. J'appel 2 fois par semaine leur service client (à partir de minuit, ça répond tjrs très vite) et j'ai, à chaque fois, le même zombi qui me donne une excuse différente pour expliquer leur retard.

Finalement, au bout de 2 mois d'excuses... ils m'annoncent hier que mon activation de ligne a été annulée par erreure !
Bref... ma patiente a atteind sa limite.
Au revoir Alice, lettre en recommandée aujourd'hui demandant l'annulation de ma commande, lettre simple à ma banque pour leur demander de rejeter tout prélèvement de Telecom Italia et re-bonjour Wanadoo.

C'est plus cher mais au moins ça fonctionne ;-(
Si un jour quelqu'un veut lancer une pétition contre les FAI qui abusent.. j'en serai !

c'est pas fini mon cher tu croix que c'est fini mais c'est pas du tt le cas j'avais le même pb que toi

Le 20 avril 2006 - 15 h 26, siop97 a écrit : c'est pas fini mon cher tu croix que c'est fini mais c'est pas du tt le cas j'avais le même pb que toi

quand y en a plus y en a encore c est ca qui est terrible

Arrgggg.... ça veut dire quoi "pas fini" ?????
vous avez eu quel genre de problème après ???

C'est Mazelle Alice qui vient nous casser la gueule ;-)

Le 20 avril 2006 - 18 h 23, eralde a écrit : Arrgggg.... ça veut dire quoi "pas fini" ????? vous avez eu quel genre de problème après ??? C'est Mazelle Alice qui vient nous casser la gueule ;-)

je suis personnelement bien placé pour éviter ce genre de piege a *** je n en dirais pas plus des fois que l autre blondasse m accuse de diffamation .. j ai juste quelques exemples dans mon entourage qui ont du aller jusqua couper le prelevement auto et a aller reporter tout ca au assoc de consommateur pour que la blondasse les laisse tranquille

D'un autre côté, si la souscription a été annulée....ya déjà moins de soucis à se faire...