Bonjour à tous

Le 14 avril dernier, je souscris à un abonnement AliceBox non dégroupé en temps qu'abonné tiscali depuis 3 ans (sans problèmes majeurs).
Depuis et malgré 2 appels au 1033 et 2 courriers recommandés en juillet et août, aucune nouvelle, rien...

Mon intention est la suivante :
1ère solution

Envoyer par recommandé avec Accusé de Réception ma résiliation d'abonnement bas débit sur lequel je fonctionne aujourd'hui.[/*]

Joindre à ce courrier ma renonciation à l'ADSL qui n'est toujours pas mis en oeuvre.[/*]

2ème solution
Saisir le juge de proximité pour tout annuler

Laquelle serait la meilleure ?
L'un de vous a-t-il une idée de ce que je pourrais faire pour obtenir une réaction de ce FAI ?

Un peu marre de ramer à 56 Ko

Alors tous vos avis seront bienvenus

Peut être avec les associations de consommateurs..

Ta seule erreur a été de vouloir continuer l'abonnement chez Alice