Bon voila depuis maintenant 2 jours je n'ai plus de telephone. Enfin on peut m'appeller, ca sonne mais quand je decroche bah ca racroche.
J'ai changé de Tel, de prises telephoniques, enlevé les filtres et que je soit connecté ou non cela ne change rien.
N'etant pas en degroupage Total, j'ai contacté France Telecom mais comme d'habitude d'apres eux tout marche bien.
Pff et après certains osent dire que ce sont les meilleurs.

Bon alors j'ai juste une question a vous poser. Voila je ne suis pas en degroupage j'ai juste un forfait ADSL avec Telephone a la seconde depuis maintenant plusieurs mois. Donc logiquement c'est bien France Telecom qui continu a gerer la ligne et non AOL?

EDIT: Je precise que je n'ai absolument rien touché entre le moment ou tout allait bien et quand le problème est survenu.

Le 10 mai 2006 - 17 h 34, tidus93 a écrit : Bon voila dpeusi maintenant 2 jours je n'ai plus de telephone. Enfin on peut m'appeller, ca sonne mais quand je decroche bah ca racroche. J'ai changé de Tel, de prises telephoniques mais rien. N'etant pas en degroupage Total, j'ai contacté France Telecom mais comme d'habitude d'apres eux tout marche bien. Pff et parès certains osent dire que ce sont les meilleurs. BOn alors j'ai juste une question a vous poser. VOila je ne suis pas en degroupage j'ai juste un forfait ADSL avec Telephone a la seconde depuis maintenant plusieurs mois. Donc logiquement c'est bien France Telecom qui continu a gerer la ligne et non AOL?

ton téléphone est branché sur ta trucbox ou sur le filtre ADSL ??


au fait c est pas toi qui écrivait : " AOL

Pff apprend a lire je viens de dire que je n'ai pas le degroupage total donc justement je veux etre sur et certains que cela ne vient pas d'AOL (etant donné que quand tu n'es pas en degroupage total c'est france telecom qui s'occupe de la ligne) ou si ca ne serait pas un prob tech de la ligne (et donc de la faute de FT).
Tu cherches un moyen de critiquer mais tu te ridiculise car tu as meme pas lu ce que j'ecrit.
Ca me fait bien rire les gens comme toi.

Le 10 mai 2006 - 18 h 09, tidus93 a écrit : Pff apprend a lire je viens de dire que je n'ai pas le degroupage donc justement je veux etre sur et certains que cela ne vient pas d'AOL (etant donné que quand tu n'es pas en degroupage total c'est france telecom qui s'occupe de la ligne) ou si ca ne serait pas un prob tech de la ligne (et donc de la faute de FT). Tu cherches un moyen de critiquer mais tu te ridiculise car tu as meme pas lu ce que j'ecrit. Ca me fait bien rire les gens comme toi.

écoute .. moi je veux t aider tu m envoie chier .... demerde toi .... sachant que tu ne vas pas m apprendre comment fonctionne une ligne telephonique

Ouais. Bon Tidus93 je vais un peu t'expliquer et comprendre en même temps :

Alors tu est en dégroupage partiel sur le réseau dégroupée de Neuf Cegetel avec une offre AOL Fell c'est à dire ADSL2+ 10Mb/s IP + Téléphonie à la seconde.

AOL Facture tes communications et achemine tes appels à travers le réseau fréquence basse de France télécom. Pour être plus sur que c'est pas AOL compose un n° spéciaux tu sera sur à 1 000% (lol).

dready ("trucbox") et toi c'est quoi ton F.A.I ? Free ou Wanadoo ? Je pense que tu est un Freenaute ta tout pour en être un ?

Fière d'être chez AOL et I love you AOL !!!

Le 1013 pourra t'aider. Bien sûr comme tu le dis eux non jamais aucun soucis. C'est surment peu être un problème temporaire chez eux....

dready ("trucbox") et toi c'est quoi ton F.A.I ? Free ou Wanadoo ? Je pense que tu est un Freenaute ta tout pour en être un ?

Trop lol !!!

j'ai l'habitude depuis 3 mois a être confronter avec des differant sur les F.A.I. Je crois quand même que tout le monde à le droit d'aller ou il veux et quand il veut.

Tout à fait d'accord avec toi!

Le 10 mai 2006 - 19 h 18, webc a écrit : dready ("trucbox") et toi c'est quoi ton F.A.I ? Free ou Wanadoo ? Je pense que tu est un Freenaute ta tout pour en être un ?

Et toi tu vas vite de détendre hein...

De 1, tu vas apprendre à écrire correctement et en français, et ça n'est pas qu'un conseil, mais une exigence sur ce forum.

De 2, si ton trip à toi c'est de vomir sur les autres FAI et de crier à qui veut bien l'entendre (c'est à dire pas grand monde) qu'AOL est le meilleur FAI de l'univers, tu vas voir ailleur (y'a pas des forums pro AOL pour les gens comme toi ? t'y prendrais ton pied !)

Ceci sera le seul avertissement, et inutile de revenir dessus.

dready ("trucbox") et toi c'est quoi ton F.A.I ? Free ou Wanadoo ? Je pense que tu est un Freenaute ta tout pour en être un ?

la classe .. ... l'intelligence.. la modestie ..... un téléphone qui marche et la télévision


je l appelais trucbox comme j aurais appelé la freebox feeteuse .. si au moins vous etiez un peu moins succeptible et pète sec ...

le conseil par contre est bon appele le 1013 ... si tu es sur de ton install tu ne risques rien à faire intervenir un technicien , si le défaut ne vient pas de chez toi tu ne seras pas facturé

Le 10 mai 2006 - 19 h 58, dready a écrit : le conseil par contre est bon appele le 1013 ... si tu es sur de ton install tu ne risques rien à faire intervenir un technicien , si le défaut ne vient pas de chez toi tu ne seras pas facturé

Pour ça qu'il faut certainement blinder avant du côté d'AOL pour être certain que ça ne vient pas d'eux (même en dégroupage partiel, on sait jamais )

En effet en preselection c'est à FT de resoudre le probleme! La seul solution c'est d'appeller le 1013, tu insiste ils doivent resoudre le probleme!


AOl intervient quand c'est de la VOIP, en degroupage total ou non.

C'est bien ce que je pensais. Merci de m'avoir repondu cela le confirme
J'ai bien appellé le 1013 mais comme d'habitude d'après eux tout va bien. Je vais faire venir un electricien je vais bien voir.
Quand a mon problème je vais vous le detailler un peu plus.
Voila quand on m'appelle comme pour tout telephone ca sonne. Alors je decroche mais je n'etend strictement rien. Tandis que pour la personne qui appelle meme si je decroche, elle elle entend toujours sonner, comme si j'avais pas décroché.
J'ai changé de telephone, essayé une autre prise, retiré les filtres, mon routeur etc. rien n'y fait.

C'est la preuve que ça ne vient pas du tout d'AOL, car en reception ton installation est à 100% prise par FT!

Donc comme quoi il ne faut pas tout de suite s'enerver avoir de savoir d'ou vient reellement le probleme.

tout à fais

C'est ce que je pensais depuis le debut. Mais je voulais en etre sur donc je vous ait demandé votre avis

Et bien voila.
J'ai a nouveau pris contact avec France Telecom ce matin. J'ai encore eut droit au discours habituel "ca vient pas de chez nous, il faut payer un technicien qui va venir chez vous etc.."
J'ai leur ait donc fait comprendre que j'en avait plus que marre et que j'allais prendre le degroupage Total .
C'est alors que cet après midi en rentrant chez moi je decroche mon telephone et oh miracle la tonalité . Eh oui mon telephnoe refonctionne.
Comme quoi quand il faut les menacer pour qu'ils se mettent enfin a faire quelque chose.

très bien, content pour toi mais bon France télécom reste quand même les meilleurs pour moi