Bonjour,
Je suis nouvelle sur ce forum et j'ai énormément besoin de votre aide. Voilà, j'ai effectué mon déménagement le 22 décembre 2006, j'ai souhaité à cette occasion passer d'un modem AOL classique à AOL BOX dégroupage total. Résultat le 12 février 2007: enfin l'adsl arrive chez moi, mon aol box fonctionne bien mais si parfois c'est lent...par contre malgré ce que m'indique l'interface de l'aol box: je n'ai aucune tonalité et je ne peux pas recevoir d'appels, la diode tel IP clignote car j'ai des messages en attentes et je ne peux pas les lire Je n'en peux plus...j'ai tenté de joindre la hotligne mais avec le nouveau n°, il n'y a plus d'attente, nous sommes coupé directement...j'ai réussi samedi dernier à joindre un technicien qui m'a dit après mes explications que mon installation AOL + tel filaire été bonne et qu'il allait vérifier ma ligne, puis il m'a raccroché au nez (nous n'avions pas atteint les 30 min) depuis, je m'inscruste chez des amis pour monopoliser leur téléphone sans résultat!!!!QUE FAIRE, AIDEZ MOI , 10000000000000000000 mercis par avance...je sature et j'ai besoin de mon téléphone pour bosser!!!!!!!!!!!!!!!!

salut,

quelle type de telephone est actuellement racordé a votre modem ? (marque, model, part quelle moyen est t'il relier a l'AOLbox "filaire ou en dect(sans fil)")

BOnjour, 'j'ai essayé de relier mon AOL box avec un téléphone DECT et plusieurs essai avec des téléphones filaires de FT qui fonctionne normalement parfaitement correctement...et mon problème ne sait pas résolu...et la hotligne reste injoignable!!!!

bonjour,
j'ai peut-etre la réponse à ton problème.Tu vas dans l'interface web de ta box /système / mise à jour fimware et normalement tout devrait rentrer dans l'ordre. bye