Suite au harcèlement d'un commercial, je valide le 1er février 2006, ma migration de 512 en adsl2+ (pour doubler mon débit) .
Ce jour la j'aurais mieux fait de ma casser une jambe, depuis plus de synchro
Après de nombreux appel à la Hotline (à,34€/mn), des appels de plus de 30min coupés, des ré-explications de mon problèmes (ah ? ils ont un suivi de dossier ?), des envois de modem, des technicos (semi) abrutis, des demandes d interventions ou on m explique que tout va bien mais que l'on a pas detecté mon modem ( ), j'appelle la semaine derniere pour résilier.
On me passe un 'super' technicien qui me refait la totale (halogènes, lampadaires et télé alarme) pour relancer de nouveau une demande d intervention !!!
Toujours pas de synchro à l'heure ou j ecris ce post..
Appel prévu demain pas le fameux technicien...

Des problèmes similaires sont ils déjà arrivés ?
Que dois-je faire ?

Je me demande si la première fois (ni la deuxième, ni les suivantes!) ils font vraiment une demande d'intervention d'un technicien! En fait, ils espèrent que ca revienne à la normale sans toucher à quoi que ce soit, histoire de ne pas débourser quelques dizaines d'Euros..

J'ai résolu mon problème avec eux en.. résiliant net, en étant aussi bourrin que leur hotline bidon!


edit: tu dois être bien jeune pour accepter d'être sans synchro durant 1 mois et demi!!

Appel aujourd'hui du 'technicien' : on vous rappelle dans 4 jours !!

Je passe chez wanadoo, adieu club-internet.

@croquette : je suis pas si jeune que ça ;-), mais jusque là au bout de 5 ans, je n'ai jamais eu de problèmes avec CI, mais là c trop

Voila !
Prise d'abonnement chez Wanadoo le Vendredi, ADSL 512 dispo le mardi soir !!!
ça se passe de commentaire...

c est clair...