Reprise du message précédent :

Bonjour,

Pour ma part, j'entends dire à droite et à gauche, que la TV par ADSL chez Club Internet ne va pas tarder. Pourquoi pas, mais à chaque fois c'est repousser et j'aimerai bien ne pas attendre la saint glinglin pour m'inscrire à une offre TV.

Bien sûr, il vaut mieux que le service fonctionne le mieux possible avant sa mise en service, mais là mon frein commence à être bien rongé.

J'aimerai bien me décider début mai.

Que peux-tu nous dire la dessus.

Merci par avance de ta réponse.

Le 28 avril 2006 - 10 h 31, Sn@ke a écrit : Le 26 avril 2006 - 18 h 22, k.benjamin a écrit : Le 25 avril 2006 - 09 h 32, cutterman a écrit : Un tech qui se présente correctement, et ce, dans un bon français Sois le bienvenu Jérémy, tu viens redorer le blason des rares techs présents sur le forum, mais qui, malheureusement (plus pour eux que pour nous), font plus fuir qu'autre chose Frenchement tes pas chier de dire sa. Tu ose dire que les hotliners deja présent sont nul a chier. Moi je me casse d'ici. C'est clair que c'était pas très délicat de sa part de tous vous mettre ds le meme panier Mais je pense qu'il ne parlait pas de toi Bref, les techs sont les bienvenus ici, pour peu qu'ils maitrisent un minimum le français écrit

Je te le fait pas dire DEplus il vien même s'excuser pouaffff

BRS82 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : BRESSOLS
Longueur de ligne : 2185 mètres [+]
6/10 sur 2185m
Affaiblissement : 22.51 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7676 kbps (960 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 19697 kbps (2462 ko/s

Voici les chiffres du test que je viens d'éffectuer, il y a quelques jours sur un autre site de test j'avais 36dbs me semble t il
****pour club int*********
mon modem je repete c'est comtrend ct633
Modifier la norme G.DMT dans le modem ou trouve t on cette norme ???
je suis en ADSL2

Ce que je peux vous dire, c'est le délais que nous avons reçu à Club, délais provenant du service de beta test.

Ce délais nous informe que ça devrais être lancé fin Aout. Mais je n'ai pas plus de précisions à ce sujet.

bonjour

Voila, vous pouvez peut etre me renseigne comme vous travaillez chez CI. J'ai fait un post suite a des problemes de deconnections a certaine heures, mais on m'a dit que la je suis rentre dans un dialogue de sourd avec la hotline et qu'il faudrait contacte la hotline niveau 2.

Mais je ne connais pas cette hotline, car si j'appelle le numero de la hotline je dois tombe au niveau 1.
Comment on contacte cette ahotline niveau 2 svp?

Merci d'avance

Le 29 avril 2006 - 12 h 32, caaptusss a écrit : Ce que je peux vous dire, c'est le délais que nous avons reçu à Club, délais provenant du service de beta test. Ce délais nous informe que ça devrais être lancé fin Aout. Mais je n'ai pas plus de précisions à ce sujet.

Bonjour

Je lis ce que vous écrivez, et ne peux que vous féliciter de l'aide que vous apportez. Si seulement l'aide en ligne de C.I. avait cette qualité.

Un question casse-pieds, pour le plaisir. Je suis content d'apprendre que les utilisateurs de Windows vont voir se développer leur offre télé. Je suis bien content pour eux, parce que moi, sous MacOS, je n'ai toujours pas le droit aux premières chaînes mises en ligne. De plus, je me suis fait sucrer depuis le 1 mai mon pack sécurité, offert avec l'abonnement, parce que C.I., tout seul comme un grand, a décidé d'utiliser Norton à la place, et uniquement dans sa version Windows. Pourtant, c'était dans mon contrat, et j'avais encore 3 mois d'utilisation. Alors, si CI continue à négliger les utilisateurs Mac, est-ce dans le but de réduire le montant de leur forfait, puisque de moins en moins de services sont rendus, ou dans l'espoir de les voir partir vers un autre FAI, plus à leur écoute. Quant aux linuxiens !!!!

OK, c'est une question plus commerciale que technique. Mais si, heureux hasard, vous étiez le développeur MacOS, j'aurais une réponse. Mais y a -t-il encore un developpeur Mac à CI ?

(Contrairement aux apparences, mon texte n'est pas agressif, surtout à votre égard. Beaucoup plus désabusé vis à vis de CI qu'agressif. C'est pire).

JM

Actuellement, sur notre hotline CI, nous sommes formés au dépannage des MAC à partir de l'OS 9.0.
A savoir que l'offre télévision n'est pas compatible mac pour la simple et bonne raison que apple n'a pas voulu développer de logiciels équivalent à windows media player en terme de performances. Sachez bien que si c'était le cas, le live pass serais présent pour mac depuis longtemps

En ce qui concerne la télévision, sachez que ce seront des adaptateurs à louer à coté du modem, reliable par le courant électrique (je vous invite à faire des recherches à propos du CPL) et branché sur la prise ETH2 des modems hitachi.

Enfin, en ce qui concerne les pack sécurité, bien entendu actuellement nous avons résiliés les offres de protection anti spam et anti virus au profit de norton. En sachant qu'actuellement, en tout et pour tout, 3 virus ont été détectés sur mac contre plusieurs milliers sur windows. C'est la raison pour laquelle vous n'avez pas besoin de protection norton sur votre mac.

En ce qui concerne le filtre anti spam et anti virus, vous pouvez toujours récupérer ces options au prix de 2€/ mois chacunes.

Il faut toujours payer

Le 14 mai 2006 - 00 h 16, caaptusss a écrit : Actuellement, sur notre hotline CI, nous sommes formés au dépannage des MAC à partir de l'OS 9.0. A savoir que l'offre télévision n'est pas compatible mac pour la simple et bonne raison que apple n'a pas voulu développer de logiciels équivalent à windows media player en terme de performances. Sachez bien que si c'était le cas, le live pass serais présent pour mac depuis longtemps En ce qui concerne la télévision, sachez que ce seront des adaptateurs à louer à coté du modem, reliable par le courant électrique (je vous invite à faire des recherches à propos du CPL) et branché sur la prise ETH2 des modems hitachi. Enfin, en ce qui concerne les pack sécurité, bien entendu actuellement nous avons résiliés les offres de protection anti spam et anti virus au profit de norton. En sachant qu'actuellement, en tout et pour tout, 3 virus ont été détectés sur mac contre plusieurs milliers sur windows. C'est la raison pour laquelle vous n'avez pas besoin de protection norton sur votre mac. En ce qui concerne le filtre anti spam et anti virus, vous pouvez toujours récupérer ces options au prix de 2€/ mois chacunes.

Bonjour

C'est gentil de me répondre, mais , malheureusement, c'est tout faux. (vous n'êtes manifestement pas le développeur Mac).

1) Il existe sous MacOs un standard, qui s'appelle Quicktime. A ma connaissance, antérieur, et plus répandu que média-player, et tout aussi (pour ne pas dire plus, soyons gentil) performant. Le site de C.I. est l'un des rares (avec certaines chaînes télé, pas toutes) à ne pas me permettre de recevoir des données vidéo. Un comble, quand on sait que l'image et la vidéo sont 2 des créneaux du Mac. Pixar, cela ne vous dit rien ? (société qui fabrique les films de Walt Disney, pour donner un exemple, fondée, et dirigée encore peu par Stève Jobs, PDG d'Apple. MacOs et une référence dans l'industrie cinématographique).
2) Il est exact que les virus ne pullulent pas sur MacOS (une cinquantaine recensée depuis 1987, contre 170 000 pour Windows.). Mais, en dehors du fait qu'un Mac peut à son insu être porteur sain (il n'est pas touché par le virus, mais le reçoit par une PJ et peut le transmettre par transfert à des destinataires sous Windows), les utilisateurs de Mac ne sont pas à l'abri des milliers de virus qui sévissent sur les macro-commandes de Word et Excel (ce sont les mêmes macro, donc les mêmes virus qui sévissent sous les 2 OS.
3) enfin, quand on attire un client par une publicité qui lui promet gratuitement un pack sécurité pendant un an, on ne supprime pas ce pack en cours de route, sans une compensation d'une façon ou d'une autre. Pas très commerciale ni habile, comme méthode, ni même licite.

Ceci dit, AOL et Mac, c'est encore pire.

JM

PS : je ne reviendrai pas sur le dépannage en ligne de CI, ça me mettrait en colère. et comme vous n'y êtes pour rien, aucune raison de subir mes foudres. (juste pour indication, il m'a coûté en quelques mois plus qu'un an d'abonnement, a représenté en duré pour six mois chez CI plus que la totalité des dépannages en ligne pendant 10 ans de connexion internet chez d'autres FAI, et tout cela, pour finir par changer le routeur, défectueux, et sans mode d'emploi depuis l'origine. depuis que le routeur a été changé, et que le mode d'emploi m'a été fourni, plus d'appel à la ligne de dépannage).
De même, ce qui précède n'est pas personnel, juste une mise au point sur les possibilités de MacOS.

Au fait simple petite question au passage , que faut t' il avoir comme niveau d' étude. pour intégrer les hotlines?

La télé sur club internet ha bon ? pour les macs aussi ?

Bonjour,

Davy, je vous ai répondu à votre message privé.

Tiger, le niveau minimum pour intégrer une hotline et un niveau BAC +2 avec une spécialisation en maintenance informatique.

Cordialement,

Bonjour caaptusss

Comment fait CI pour nous offrir le débit le plus important ?

Je m'explique, je viens d'etre éligible à l'ADSL et donc je m'inscrit chez CI. Celui-ci me signale que je ne peux prétendre qu'a 2 meg alors que lorsque je fait le test sur degrouptest, je suis à 69 metres de NRA je suis eligible à l'ADSL 1 meg, 2 meg, pas l'ADSL max?? et eligible a l'ADSL 2+ (j'ai téléphoner à FT qui ma confirmé le test et qui ne s'explique pas pourquoi j'ai le 2+ et pas le max).

Comment fait donc CI pour définir le débit possible sur la ligne, est ce qu'il teste le 1 meg et si c'est possible, il teste le 2 meg et ainsi de suite. C'est ce qui pourrait expliquer qu'il ne me trouve eligible qu'au 2 meg parce que l'ADSL max nest pas actif sur mon NRA et y a t'il une solution pour passer a ADSL 2+

voici les caracteristique de ma ligne

http://www.degrouptest.com/cache.php?id=b1b851c2e29c82a8b8ca0e5f584cdea1&cp=49400

SALUT captuuuss

merci pour ton engagement bénévole...
cela prouve que tu aime ton métier et que tu a confiance en tes employeurs et le produit qu'ils proposent.

pourait tu allé sur mon post et voir si tu pe répondre a ma question concernant un dégroupage total potentiel dans mon secteur a venir???

http://forums.degroupnews.com/fournisseur-adsl-xdsl/club-internet/sujet-83298_degroupage-total-dans-l-essonne-.html

Le 19 juin 2006 - 14 h 13, caaptusss a écrit : Bonjour, Davy, je vous ai répondu à votre message privé. Tiger, le niveau minimum pour intégrer une hotline et un niveau BAC +2 avec une spécialisation en maintenance informatique. Cordialement,

Vrai?

bjr ou peut on trouver les previsions des nras en cours de degroupage et ceux qui vont etre etre degrouper

bonjours jérémy, j'aurrais voulu des infos sur, la présentation du nom que propose CI ?
-les nom sont-ils pris à partir des annuaires ?
-si un abonné autre que CI m'appel, aurrais-je son nom sur mon telephone ?
-enfaite, est-ce que ce service est le meme que la présentation du nom de france telecom ?

merci d'avance.

Depuis le lundi 7 aout 2006 après-midi, je n'ai plus accès à l'internet. Les voyants DSL et internet de mon modem ne s'allument plus.

J'ai reçu un mail du service Client le 4 aout 2006 m'informant que Club Internet devenait propriétaire de son réseau et qu'une intervention technique pourrait occasionner une interruption. L'assistance technique me confirme le 9 aout que des opérations de maintenance sont en cours. A suivre...

Je dépend visiblement du NRA PAS38 (Grenoble). Caaptuss, peux tu nous donner plus d'information aujourd'hui ? Certains posts laissent penser que la coupure peut durer des jours, voire des semaines...

Le 30 juillet 2006 - 18 h 36, croquettes a écrit : Le 19 juin 2006 - 14 h 13, caaptusss a écrit : Bonjour, Davy, je vous ai répondu à votre message privé. Tiger, le niveau minimum pour intégrer une hotline et un niveau BAC +2 avec une spécialisation en maintenance informatique. Cordialement, Vrai?

Vu le niveau de certains cela m'étonne

Bonjour
j'ai reçu le 22/7 dernier un mail de CI m'informant que j'étais concerné par la bascule du réseau FT=>CI (je suis dans paris 15). Depuis au moins le 4/8 (absent avant), je n'ai plus aucune connexion. J'ai comme modem un OLITEC ADSL USB V3 qui marchait très bien jusqu'à présent (abonnement 8M). Peut il s'agir d'un pb de compatibilité de modem ? Sinon, est il possible de savoir combien dureront les travaux sur les lignes de paris 15eme ? Merci :-)

va voir le lien:
http://www.clubnews.fr/?espace=technique&menu=reseau#dslam