je viens de recevoir ma facture de france telecom qui est tres elevée
alors que j etais pour cette meme periode en adsl+ telephonie
ci ne veux rien entendre et de plus bizarrement je ne peux plus acceder a mon compte detaillé que faire dans ces cas la

Bonjour,

Malheuresement par rapport au soucis que vous rencontrez, il est écrit selon les CGV que vous avez acceptés que les appels émis par France Télécom à défaut du modem et ceci dû à une erreur de cablage ne pourront être remboursés

Je vous invite à envoyer votre réclamation ainsi que votre facture détaillée imprimée de France Télécom pour pouvoir vérifier et éventuellement vous rembourser sous des conditions exeptionnelles à l'adresse de notre service réclamation (siège social).